Гігієнічні вимоги для проведення масажу. Як відкрити масажний кабінет з нуля Нормативні вимоги і обладнання масажного кабінету

Чи потрібно в цьому випадку отримувати будь-які ліцензії?
Артем

Добрий вечір.

Так, для послуг масажу потрібно отримувати ліцензію

У Переліку робіт з медичної діяльності, визначеному Постановою
Уряду «Про ліцензування медичної діяльності», міститься лише термін медичний масаж.
Згідно Нoменклатуре послуг і робіт в охороні здоров'я, до простих медичним

послуг відноситься масаж. отже, будь-який масаж є медичної
послугою, і для її надання індивідуальним підприємцям і організаціям необхідно мати відповідну ліцензію.
Зазначені положення підтверджуються і Листом Росздоровнагляду від 13.03.2013 N 16і-243/13 «Про ліцензування тайського масажу, в якому містяться такі положення: медична послуга, медичне втручання або комплекс медичних втручань, спрямованих на діагностику, профілактику і лікування захворювань, медичну реабілітацію та мають самостійне закінчене значення.
Відповідно до наказу Міністерства охорони здоров'я України від 27.12.2011 N 1664н "Про затвердження номенклатури медичних послуг" до них віднесені: масаж загальний, масаж рук, обличчя, шиї, волосистої частини голови. Тобто стає зрозуміло, що
державою види масажу класифіковані саме по анатомічній ознаці.
Крім того, в цьому наказі зазначається, що включення в номенклатуру медичних послуг різних найменувань масажу, які можуть бути сформульовані з маркетингових, історичним, географічним та інших міркувань і ознаками, неможливо. Тобто ні законодавець, ні будь-якої іншої орган в сфері охорони здоров'я просто не може перераховувати численні види масажу, як їх називають фірми в комерційних цілях. Таким чином, будь-який
масаж:релаксуючий, розслабляючий, східний, китайський, тайський,
оздоровчий, Медичний, антицелюлітний і т.д. підлягає ліцензуванню.
Надання даного виду послуг без ліцензії може спричинити притягнення до відповідальності

КоАП РФ, Стаття 14.1. Здійснення підприємницької діяльності без
державної реєстрації або без спеціального дозволу (ліцензії)
2.Осуществленіе підприємницької діяльності без спеціального дозволу (ліцензії), якщо такий дозвіл (така ліцензія) обов'язково (обов'язкова), - тягне за собою накладення адміністративного штрафу на громадян у розмірі від двох тисяч до двох тисяч п'ятисот рублів з конфіскацією виготовленої продукції, знарядь виробництва і сировини або без такої;
3. Здійснення підприємницької діяльності з порушенням вимог і
умов, передбачених спеціальним дозволом (ліцензією), - тягне за собою попередження або накладення адміністративного штрафу на громадян у розмірі від однієї тисячі п'ятисот до двох тисяч рублів; на посадових осіб - від трьох тисяч до чотирьох тисяч рублів; на юридичних осіб - від тридцяти тисяч до сорока неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

А так же які вимоги до цільового приміщення?
Артем

Для початку бізнесу необхідно укладати такі договори:

договір оренди приміщення;

договір на вивезення та утилізацію ТПВ (твердих побутових відходів);

договір про проведення встановлених систем вентиляції та кондиціонування;

договір на вивезення, утилізацію люмінесцентних ламп.

Також потрібно буде висновок пожежної служби і Росспоживнаглядом про місце (кабінеті), оформлення документів на хімчистку і прання спецодягу співробітників, журнал обліку дезінфекційних засобів.

Якщо приміщення буде орендованим, то частина документів з переліку повинна бути у орендодавця.

Згідно санітарно-епідеміологічним нормам СанПіН 2.1.2. 2 631 -10, масажний кабінет повинен відповідати наступним вимогам:

Площа розраховується виходячи з числа працюючих масажистів, а саме, на одне робоче місце - не менше 8 м². Якщо в кабінеті працює тільки один
масажист, то площа кабінету повинна бути мінімум 12 м², необхідно також облаштування додаткового приміщення для прийому клієнтів;

приміщення повинно бути опалювальним і оснащеним вентиляцією для регулярного провітрювання;

необхідна наявність санвузла;

освітлення повинно бути встановлено таким чином, щоб світло потрапляло на клієнта під кутом, для комфортної роботи масажиста;

стіни потрібно буде обробити плиткою або миючими шпалерами, для регулярного вологого прибирання і дезінфекції, підлога - покрити лінолеумом або іншим матеріалом, який легко миється.

устаткування

Перелік необхідного спеціалізованого обладнання для кабінету масажу:

масажні столи (кушетки);

масажні крісла;

масажний столик.

куточок споживача

Куточок споживача - це стенд, спеціально обладнаний для донесення до споживача всієї необхідної інформації, такої як:

Закон про захист прав споживачів";

Телефони та адреси вищестоящих організацій;

Документи, що дозволяють займатися даним родом діяльності (надання послуг);

Копія свідоцтва про реєстрацію в податковій інспекції як ІП;

Копія свідоцтва про присвоєння ІПН;

Копія ліцензії, а також повна інформація про орган, видавав її;

Книга скарг і пропозицій, що є документом, що відображає ставлення споживача до діяльності даної торгової точки або організації з надання послуг.

Телефони екстрених служб, органів ФСБ, ГУВС, НС;

Правила пожежної безпеки і план евакуації при пожежі. Їх можна оформляти у вигляді окремого стенду, проте рекомендується поєднувати з куточком споживача.

Вентиляція та опалення.

Необхідна наявність припливно-витяжної вентиляції, що забезпечує постійне вентилювання робочого місця масажиста. У холодну пору року для підтримки необхідної температури (не менше + 20 ° С) повинні бути опалювальні прилади або наявність централізованого опалення;

Санвузол з умивальником (холодна і гаряча вода) І при можливості, душовою кабіною;

Освітлення масажного кабінету.

Приміщення повинно бути світлим, при чому враховується природне освітлення. У темний час доби робоче місце повинно висвітлюватися за допомогою проборов (лампа денного світла), спрямованих на масажованого під кутом, для зручності в роботі масажиста

Стіни масажного приміщення

Повинні бути покриті миючими шпалерами, або плиткою, а підлогу лінолеумом, для періодичної дезінфекції приміщення і регулярного вологого прибирання;

У цьому матеріалі ми розглянемо бізнес-план масажного салону. Масаж перейшов зі статусу лікувальної процедури в популярну послугу в сфері здоров'я та краси. Величезна кількість різновидів - оздоровчий, омолоджуючий, антицелюлітний, релаксуючий, лімфодренажний, з використанням гарячих каменів, цигун - приваблює безліч клієнтів різної статі, віку та соціального статусу. Скромний обсяг вкладень в порівнянні з іншими салонами в сфері здоров'я та краси роблять масажний кабінет вигідним починанням.

Відкрити масажний салон здається чудовою ідеєю для малого бізнесу в сфері здоров'я та краси. Попит на ці послуги за останні роки дуже виріс. Фактично з медичної процедури раз на рік в санаторії масаж перетворився в необхідність для дуже багатьох людей. Ця послуга коштує дорого, проте користується попитом навіть в малих містах.

Перш ніж відкрити свій масажний кабінет, потрібно підготувати бізнес-план (основна інформація для нього представлена \u200b\u200bв цій статті), а також підготувати приміщення та необхідні документи. Послідовність дій така:

• складання бізнес-план, розрахунок витрат і потенційних доходів;
• навчання на курсах масажистів (якщо підприємець планує надавати послуги самостійно);
• підготовка салону / кабінету до прийому клієнтів;
• оформлення документів;
• реклама, робота в соціальних мережах;
• прийом пацієнтів.

Масаж - популярна послуга в великих і малих містах, незважаючи на високу вартість

Опис послуг масажного кабінету

Які послуги надаватиме масажний кабінет, залежить від спеціалізації майстрів. Видів масажу досить багато і всі вони затребувані у клієнтів:

1. Загальний. Стандартне розтирання особи і тіла сприяє зняттю напруги, усунення защемлень нервів.
2. Спортивний / шведський. Необхідний людям, що переносить важкі фізичні навантаження. Не тільки розслабляє, але і зміцнює м'язи, є профілактикою травм. Відрізняється сильним, навіть болючим впливом, мета якого - розтерти ущільнення в м'язах, розтягнути м'язові волокна і стимулювати кровообіг.
3. Релаксуючий / розслабляючий. Це протилежність спортивного масажу. Головне завдання тут полягає в розслабленні пацієнта. Для застосовуються легкі дотики і розтирання, хворобливі сильні натискання виключені.
4. Гідромасаж. Передбачає вплив на тіло клієнта водою. Необхідно спеціальне обладнання.
5. Лімфодренажний. Спрямований на очищення лімфатичних судин. Передбачає знання спеціальної техніки.
6. З використанням ароматичних масел. Схожий з релаксуючим, так як своїм завданням має розслаблення і сприятливий вплив на організм за допомогою цілющих речовин.
7. Шиацу. Східна техніка, що припускає вплив на організм через натиснення на особливі точки. Вимагає багато знань і спеціальної підготовки.
8. Антицелюлітний. Популярна косметична процедура, мета якої позбутися проявів целюліту. Масажуються ноги, сідниці і живіт, в рідкісних випадках - руки. Болісний, так як активує кровотік в областях застою крові, в жирових відкладеннях.
9. Апаратний. Передбачає використання механічних та інших апаратів для масування.

Крім цього, можна позначити тайський, масаж гарячими каменями, Шіродара (в 4 руки), іспанська, цигун. Нерідко люди звертаються за масажем конкретної області, наприклад, шиї (після травми або через сидячого способу життя).

Які саме види масажу включить до переліку послуг конкретний салон, залежить від навичок майстрів. Як уже згадувалося, всі різновиди приблизно однаково популярні у клієнтів і коштують дорого. У салону повинен бути сайт і акаунти в популярних соціальних мережах, де буде детальна інформація про кожен вид масажу, показання і протипоказання до них.

навчання масажу

Ідеально, якщо у кожного майстра є медична освіта (хоча б середню) та профільні курси навчання масажу. Будь-масаж - це вплив на організм людини, в залежності від професіоналізму майстра воно може бути позитивним або негативним. Більшість людей ставляться до цієї процедури несерйозно, безпідставно вважаючи, що просте розтирання не може завдати ніякої шкоди. Насправді все навпаки: організм будь-якої людини являє собою сукупність тонко взаємодіючих систем, грубе втручання в роботу яких може спричинити проблеми.

Масажист повинен не тільки володіти декількома техніками, але знати анатомію, показання та протипоказання до різним видам впливів. На жаль, у більшості дорослих є хронічне захворювання та інші проблеми зі здоров'ям. Їх необхідно враховувати при призначенні процедур. Дізнатися все це допоможуть курси масажу. Вартість - від 15 тисяч рублів, термін навчання 4-6 місяців.

ліцензування діяльності

Масажному кабінеті потрібна ліцензія на масажні послуги. Цей документ підтверджує право організації та її працівників надавати такі послуги. Багато салонів працюють без дозволу, але таким чином вони ставлять під загрозу здоров'я своїх клієнтів. Для серйозного бізнесу такий варіант не підійде.

Ліцензію видає Міністерство охорони здоров'я Росії. Вона оформляється на конкретний масажний салон після перевірки. Для отримання потрібно підготувати пакет документів:

• установча документація (реєстрація як індивідуальний підприємець або юридична особа);
• позитивний висновок санітарно-епідеміологічної служби;
• дозвіл пожежної інспекції;
• підтвердження права використовувати приміщення для масажу;
• дипломи та сертифікати про освіту всіх масажистів;
• документи на обладнання (якщо передбачається використання спеціальної техніки);
• квитанція про сплату державного мита (7500 рублів).

Таким чином, отримати ліцензію на масажний кабінет можна тільки тоді, коли приміщення буде готове до прийому пацієнтів, обладнання встановлено, підібрані співробітники. Масажисти на дому працюють без ліцензій. Підприємцю, який планує працювати самостійно, без найманих працівників, оформити ліцензію дещо простіше. Плюс в тому, що ліцензія на масаж безстрокова.

У масажному кабінеті встановлюються кушетки і крісла

КВЕД при реєстрації

Масажні кабінети вправі застосовувати один або кілька певних кодів КВЕД. Вони залежать від спеціалізації салону, тобто технік масажу. Можливі наступні варіанти:

• 86.90 - для персоналу з середньою медичною освітою, який надає послуги масажу;
• 96.02 - для масажу особи (наприклад, в косметологічних салонах);
• 96.02.2 - для загального, апаратного і СПА-масажу.

Вибір системи оподаткування

Найкращий варіант сплати податків - спрощений режим «6% доходів». Даний бізнес передбачає мало витрат, тому варіант «доходи - витрати» не так вигідний. Він передбачає мінімум документації, 4 платежу на рік.

У кабінету буде мало документів, тому вести весь облік може сам підприємець. Приймати в штат бухгалтера варто тільки в тому випадку, коли штат салону перевищить 5 осіб.

приміщення

Всі вимоги до приміщення масажного кабінету поділяються на 2 групи: нормативні та маркетингові. Нормативні вимоги доведеться дотримати для оформлення ліцензії. Вони включають:

• площа одне робочого місця не менше 8 кв.м;
• окреме приміщення для прийому клієнтів і зони очікування;
• гарне опалення та вентиляція;
• вбиральня;
• світло на масажний стіл падає під кутом;
• стіни оброблені плиткою або миється покриттям;
• підлога вкрита легко миється, тому що мити його доведеться мінімум двічі в день.

Маркетингові вимоги більш розмиті. Вони полягають в сукупності рекомендацій, які допоможуть залучати клієнтів, робити їх перебування в салоні більш комфортним. Цьому сприяє:

• розташування всередині або поряд зі спортивними центрами і салонами краси;
• перший поверх, так як серед відвідувачів можуть бути люди з проблемним здоров'ям;
• сучасний дизайн - ремонт, гарні меблі в зоні очікування, дзеркала, картини;
• світлі і пастельні тони, що сприяють розслабленню.

Фото інтер'єру масажного кабінету представлені в матеріалах до статті. Внутрішня обстановка салону має принципове значення. Якщо пацієнт не відчує себе комфортно, він не повернеться в салон. Лояльність клієнтів для такого бізнесу принципова важлива: прибуток буде набагато більше, якщо продавати абонементи на декілька відвідувань.

Одне робоче місце в масажному кабінеті складе не менше 8 кв.м

Необхідне обладнання

Перевага цього бізнесу в тому, що обов'язкове обладнання вельми нечисленне. Стандарт оснащення масажного кабінету для ліцензування:

• кушетки;
• крісло;
• столик;
• стелаж для косметичних засобів;
• стелаж для рушників і халатів;
• пральна машина;
• шафа для одягу відвідувачів або вішалка;
• ширма;
• меблі для адміністратора і зони очікування.

Висота столів і крісел повинна регулюватися для зручності роботи масажиста. Стандартна ширина - 60 см, довжин - 190 см. У комплекті повинні бути подушки або валики, вони допомагають клієнтам займати більш зручне положення. Шафи допоможуть забезпечити зручне розміщення всього необхідного для процедур. Без пральної машини обійтися не вийде, якщо салон пропонує клієнтам халати і рушники. Для крісел можна використовувати одноразові пелюшки, але в цілому це обходиться дорожче, ніж прання рушників.

персонал

У співробітників масажного салону бажано середню або вищу медичну освіту і обов'язково свідоцтво про закінчення профільних курсів. Без цього їх робота не буде якісної і надійної. Копії сертифікатів слід розмістити в приймальні, щоб клієнти могли самостійно переконатися в професіоналізмі співробітників.

Обов'язкове дотримання вимог гігієни і правил безпеки. За одну зміну один масажист може обслужити до 8 клієнтів, при стандартній тривалості процедури від 30 хвилин до 1,5 годин. Кількість працівників залежить від розміру салону. Заробітна плата складається з відсотка за проведені процедури. Співвідношення оплати сторони обговорюють індивідуально.

маркетинг

Конкуренція в сфері масажу досить висока, тому підприємцю варто особливу увагу приділити маркетингу. Наприклад, підібрати привабливу назву масажного салону. Добре, якщо з назви буде чітко слідувати галузь діяльності, і в той же час буде міститися щось привабливе для пацієнтів. Можливі варіанти «Масажний кабінет« Довголіття »,« Салон апаратного масажу »або« Студія тайського масажу ». Загалом, як назвати бізнес - питання багато в чому творчий.

Слід активно просуватися в соціальних мережах: не просто публікувати однотипні, а нарощувати число передплатників, ставити теги, проводити акції і конкурси. За допомогою інтернету можна безкоштовно сформувати клієнтську базу і зміцнити лояльність відвідувачів. До речі, соціальні мережі - це відмінний варіант того, як залучити клієнтів на масаж на дому.

Зовнішня реклама, листівки, оголошення теж досить ефективні, особливо якщо розмістити їх в правильних місцях. Наприклад, поряд з медичними та спортивними установами, салонами краси. Однак варто це досить дорого і для початківця бізнесу може надати непідйомними витратами.

Вартість години масажу починається від 800 рублів

Фінансові витрати і рентабельність

Відкриття масажного салону обійдеться дешевше створення салону краси або косметологічного центру. Для прикладу наведемо бізнес-план масажного кабінету з розрахунками на одного майстра. У штаті такої компанії будуть працювати 2 співробітника: один майстер і один адміністратор. Перелік витрат:

• оренда приміщення - мінімум 8 кв.м робоче місце майстра, 4 кв.м. ресепшен і зона очікування, 4 кв.м санвузол - від 25 000 рублів на місяць;
• обладнання (кушетка, крісло, стіл, шафи) - від 10 000 рублів;
• халати і рушники - 20 000 рублів;
• реєстрація - 7500 рублів ліцензія, 800 рублів за статус ВП.

Це самий необхідний мінімум, без якого почати роботу не вийде. Заощадити можна, якщо орендувати кабінет в спортивному центрі або салоні краси. Такий варіант оптимально підійде одиночному майстру, так як вирішує питання з адміністратором і санвузлом. Цілком ймовірно, що доведеться додатково витратитися на:

• додатковий ремонт;
• масла і косметичні засоби;
• рекламу.

Скільки можна заробляти в місяць і коли окупляться вкладення? Це дорога процедура. Загальний масаж протягом 45-60 хвилин коштує не менше 800 рублів навіть в невеликих містах. Більш складні види масажу можуть доходити до 2000 рублів і навіть більше. Беручи 5-6 клієнтів 5 днів в тиждень, майстер отримує виручку на суму близько 24 000 рублів, тобто за місяць - 96 000 рублей. Якщо залучити більше відвідувачів і працювати 6 днів на тиждень, можна заробити ще більше і окупити вкладення в середньому за 2-3 місяці.

висновок

Масаж - одна з найдорожчих масових медичних процедур. Проте він популярний у великих і малих містах. Люди готові вкладати гроші в своє здоров'я і платити майстрові від 800 рублів на годину. При цьому обладнання для такого салону коштує відносно недорого, тобто все вкладення можна окупити в середньому за 3 місяці активної роботи. Найбільшу складність представлятиме оформлення ліцензії, робота без якої буде вважатися незаконною.

У 2017 році обсяг ринку платних медичних послуг в РФ склав близько 610 млрд руб. З них близько 17% припало на масаж. Послуга популярна серед жінок і чоловіків у віці 20-40 років. Щоб врахувати ризики і розрахувати приблизний розмір доходів, на 1-му етапі роботи потрібно скласти бізнес план масажного салону.

Короткий аналіз ринку і цільової аудиторії

Масаж відносять до категорії медичних послуг. Спостерігається стабільне зростання сектора. У 2016 році обсяг ринку платних медичних послуг становив близько 590 млрд. Руб. У 2017 році показник підвищився до 610 млрд. Рублів. Спостерігається зниження частки тіньового сегмента.

Конкуренція в галузі дуже висока. У приватних клінік і платних відділень медичних держустанов однакова цільова аудиторія. Сегмент збільшується через неякісне безкоштовного обслуговування по ОМС. Однак платоспроможність населення знижується, і це може привести до відтоку клієнтів сегменту променевої медицини.

Більше 70% відвідувачів - жінки. Чоловіки відвідують масажні салони рідше. Вік відвідувачів - близько 20-40 років.

Масажний салон відвідують заможні клієнти, які віддають перевагу косметичні процедури, і люди, яким це показано в якості терапії проти захворювань. В галузі представлені великі косметологічні центри та невеликі масажні кабінети. Конкуренцію їм складають лікувальні організації. Боротьба спрямована на збереження позиції, оскільки організації прагнуть сформувати власну клієнтську базу.

Опис послуг масажного кабінету

Складаючи бізнес план масажного кабінету, підприємець повинен визначити, які послуги надаватиме організація. На першому етапі їх список може бути невеликим. Рекомендується надавати клієнтам наступні види масажу:

• антицелюлітний;
• спортивний;
• загальний;
• профілактичний;
• окремих частин тіла.

Згодом список можна поповнювати. Прийом проводиться за попереднім записом. Клієнт повинен попередньо зателефонувати або забронювати час відвідування на сайті організації. Взаємодією з відвідувачами займається адміністратор.

Робота з клієнтом ведеться індивідуально. Спочатку проводиться попередня консультація, яка дозволяє виявити потреби. Потім визначаються способи їх задоволення.

Масаж вимагає застосування масла, тому потрібно знайти надійного постачальника. У масел повинен бути сертифікат якості.

Як відкрити масажний кабінет і що потрібно для цього

Якщо підприємець хоче відкрити масажний салон, він повинен діяти за такою схемою:

1. Вивчити ринок. Спочатку проводиться аналіз конкурентів. Підприємець повинен вивчити їх ціни.
2. Скласти бізнес проект. Він необхідний для обліку можливих ризиків, розрахунку витрат на запуск, зразкового доходу і окупності.
3. Вирішити організаційно-правові питання. Підприємець повинен вибрати форму діяльності. Потім готується документація і передається до уповноваженого органу.
4. Вибрати приміщення. Воно повинно відповідати вимогам СЕС.
5. Купити обладнання і найняти персонал.
6. Запустити рекламну кампанію. Її можна провести самому або найняти фахівців. Без просування перших клієнтів чекати доведеться довго.
7. Призначити дату відкриття, почати роботу.

Чи можна відкрити без медичної освіти?

Масаж відноситься до простих медичних послуг. Щоб займатися їх наданням, потрібна ліцензія. Робота без дозволу вважається правопорушенням (частина 2 статті 14.1 КоАП РФ). Отримати ліцензію для роботи в сфері масажу можна лише при наявності паперів, що підтверджують наявність медичної освіти.

Реєстрація та документація

Масаж як бізнес вимагає офіційної реєстрації. Краще працювати як ІП або ТОВ. Перший варіант підходить більше. Він відрізняється простотою процедури реєстрації та можливістю вибрати більш лояльний податковий режим. Отримання статусу ІП передбачає взаємодію тільки з фізичними особами. Можна вибрати такі коди КВЕД:

• 85.14.1 - «Діяльність середнього медичного персоналу»;
• 93.04 - «Фізкультурно-оздоровча діяльність»;
• 93.02 - «Надання послуг перукарнями та салонами краси».

При постановці на держ. облік потрібно вибрати систему оподаткування. Краще почати роботу на ЕНВД або ССО. В останньому випадку податки можуть стягуватися з одержуваного доходу або з різниці між прибутком і понесеними витратами. У першому випадку ставка фіксуються на рівні 6%. У другому показник підвищується до 15%, однак до уваги не беруться кошти, які пішли на покриття витрат.

Щоб компанія змогла почати роботу, потрібно дозвільна документація. Її належить отримати, звернувшись в СЕС і пожежну службу. Папери потрібні для початку експлуатації приміщення. Додатково потрібно домовитися з комунальною та іншими службами. Буде потрібно укласти договір на вивіз сміття, дезінфекцію, обслуговування системи кондиціонування і вентиляції, а також утилізацію люмінесцентних ламп.

Видачею дозвільної документації займається Росспоживнагляд. Перед зверненням потрібно підготувати пакет документів. До його складу входять:

• папери, що підтверджують факт наявності медичної освіти і стажу роботи в галузі;
• документи про постановку на держоблік;
• висновок, виданий пожежною службою і СЕС;
• санітарна книжка;
• довідки про наявність матеріально-технічної бази.

Оформлення ліцензії займає близько 1,5 місяців. При оформленні документів потрібно сплатити мито розміром близько 15 тис. Руб. Експерти рекомендують відкрити розрахунковий рахунок, оскільки це дозволить приймати оплату за банківськими картками.

приміщення

Для отримання оздоровлюючих послуг люди готові проїхати навіть велику відстань. Однак лише 30% клієнтів змушені відвідувати масажиста за призначенням лікаря. 70% відвідувачів ходять на масаж за власною ініціативою. Вони охочіше відвідають кабінет, який розташований недалеко від місця їх проживання.

Тому краще розміщувати масажний салон недалеко від зупинок громадського транспорту, місць проживання цільової аудиторії, спортзалів, спортивних клубів, фітнес-центрів, салонів краси. При виборі приміщення дотримуйтесь таких правил:

устаткування

Починаючи реалізовувати бізнес проект, потрібно обзавестися обладнанням і матеріалами. У масажному салоні повинні бути присутніми:

1. Столи. Кількість залежить від масштабів бізнесу.
2. Стелажі. Для зберігання масажного масла, рушників і інших аксесуарів.
3. Рушники. Рекомендується закупити мінімум 20 шт.
4. Пральна машина.
5. Переносна кушетка. Необхідно, якщо підприємець планує включити в перелік послуг виїзної масаж.
6. Меблі та обладнання для приймальні і кімнати відпочинку.

Це мінімальний перелік обладнання. Якщо підприємець планує підвищити лояльність клієнтів, рекомендується розмістити приймальні телевізор і столики, на яких будуть лежати глянцеві журнали. Їх варто періодично оновлювати. Поки клієнт чекає свою чергу, потрібно запропонувати йому чай. Все це дозволить сформувати позитивний імідж.

Для закупівлі основного обладнання буде потрібно близько 70 тис. Руб. Однак рекомендується закласти в перелік витрат мінімум 100 тис. Руб. Сума, що залишилася піде на закупівлю дрібниць для підвищення лояльності клієнтів.

З розширенням масажного салону та асортименту послуг знадобиться додаткове обладнання. Його можна купувати поступово.

персонал

Процес підбору персоналу вимагає ретельного підходу. Якщо в організації працює недосвідчений масажист, навіть присутність невеликих бонусів у вигляді чаю або глянцевих журналів не зможе утримати клієнта.

Знайти фахівця можна на популярних сайтах пошуку роботи (на кшталт Profi.ru). Тут розміщуються анкети фахівців. На сайті вказані досвід роботи, бажаний розмір зарплати і освіту. Не варто економити на персоналі. Досвідчений масажист здатний протягом дня обслужити близько 10 осіб. У новачка продуктивність не перевищує 4 клієнтів на добу. Прибуток безпосередньо залежить від вмінь персоналу. Для відкриття масажного салону потрібні:

• адміністратор;
• масажисти;
• прибиральниця.

Найміть відразу кілька майстрів - вони будуть працювати позмінно. Зазвичай встановлюється фіксована заробітна плата. Однак самі масажисти охочіше працюють за% від продажів.

Фахівці можуть не проводити на робочому місці цілодобово. Їх варто запрошувати на той час, коли клієнт записався на прийом. В подальшому можна найняти бухгалтера. Він візьме на себе роботу з фінансами і частиною документації.

Якщо на першому етапі бюджет обмежений, можна приймати клієнтів і проводити масаж самостійно. Підприємець заощадить на персоналі, але змушений буде отримати медичну освіту або пройти курси. Без документів про наявність знань і умінь ліцензію не дадуть.

рекламна стратегія

Сформуйте цінову політику. Спочатку краще встановити ціни на рівні нижче середнього. Це дозволить залучити більше клієнтів. Якість послуг має залишатися на високому рівні. Потім ціни можна підняти.

Підвищити популярність масажного салону здатні:

1. Вибір гучного назви. Якщо воно запам'ятовується, клієнти помітять його на тлі пропозицій інших організацій.
2. Просування в інтернеті. Рекомендується створити групу в соціальних мережах або сайт. В подальшому можна закупити контекстну рекламу.
3. Сарафанне радіо. Така реклама не вимагає оплати і відрізняється ефективністю. Суть методу - в інформуванні потенційних клієнтів через близьких і знайомих. Організація не зможе контролювати цей спосіб просування, однак підприємець може стимулювати попит. Рекомендується провести акцію "Приведи друга і отримай безкоштовний сеанс".
4. Розміщення інформації в ЗМІ. Захоплюватися методом не варто. Купівля реклами в ЗМІ вимагає великих вкладень, але не принесе багато відгуків. На першому етапі досить розмістити інформацію в місцевій газеті.
5. Роздача листівок. Їх можна розкласти по поштових скриньках або роздавати людям поруч з салоном.
6. Проведення акцій. Організуйте систему знижок, дисконтних карт, оформляйте подарункові сертифікати.

Рентабельність і окупність: фінансовий план з розрахунками

Щоб створити масажний кабінет з нуля, потрібно вкласти близько 700 тис. Руб. Сюди входять витрати на придбання обладнання, реєстрацію бізнесу, просування, покупку витратних матеріалів.

Щомісяця належить видавати заробітну плату, оплачувати комунальні платежі і оренду, докуповувати витратні матеріали. На це буде потрібно ще близько 300 тис. Руб.

Вартість одного сеансу масажу становить близько 2 000 руб.

ризики бізнесу

Відкриття бізнесу пов'язане з такими ризиками:

1. Місце для салону вибрано невдало. Щоб знизити ризик, варто провести опитування і геомаркетингових дослідження. Отримані дані дозволять підібрати вдале місце.
2. Якість послуг не відповідає заявленому спочатку. Проведіть моніторинг відгуків клієнтів, періодично відправляйте майстрів на підвищення кваліфікації. Спочатку краще наймати фахівців, стаж роботи яких перевищує 5 років.
3. Плата за оренду підвищилася. Ризик можна знизити шляхом укладення довгострокового договору.
4. Маркетингові заходи проведені неграмотно. Щоб просування бізнесу було успішним, краще доручити його професіоналам. Вибирайте компанію, що зарекомендувала себе позитивно.
5. Спостерігається зростання конкуренції. Щоб не втратити клієнтів, потрібно вести індивідуальну роботу з відвідувачами.
6. Стався економічна криза або змінилися норми законодавства. Заздалегідь спланувати дію неможливо, важливо швидко реагувати.

висновок

Масажний салон - перспективний бізнес, який дозволяє заробляти від 200 000 руб в місяць. Однак потрібно отримати ліцензію. Важливо напрацювати клієнтську базу - з цим допоможе маркетингове просування. Залучити відвідувачів можна шляхом пропозиції ексклюзивних послуг. Наприклад, запропонуйте клієнтам китайський масаж і розвивайте бізнес в цьому напрямку. Поступово розширюйте перелік послуг.

Грамотний підхід до запуску своєї справи, ретельно складений бізнес план і облік можливих ризиків дозволять підприємцю прискорити окупність масажного кабінету і почати отримувати чистий прибуток вже через рік.

Життя сучасної людини складається так, що він постійно прагне більше заробити грошей, хоче встигнути багато зробити, бути кращим і першим серед інших. Способом життя його стає кліше з роботи, дому, сім'ї. І як йому хочеться хоча б раз на тиждень відпочити, витратити годинку тільки на себе, отримати якесь особливе задоволення!

Вважається, що хороший масажний сеанс протягом хоча б півгодини дає тілу і нервах людини відпочинок, який цілком можна порівняти з лежанням на дивані перед телевізором протягом усього вечора. Сьогодні масаж затребуваний людьми абсолютно різного соціального статусу, серед усіх, хто має різний, навіть непорівнянний рівень доходів. А ось організувати масажний кабінет як бізнес - очевидна знахідка для людини з підприємницькою активністю, завдяки якій він може примножити свої капітали або для початку заробити їх.

Наша оцінка бізнесу:

Стартові інвестиції - 520 000 рублей.

Насиченість ринку - середня.

Складність відкриття бізнесу - 5/10

Масаж необхідний людині!

Якщо вдуматися в відому фразу, що кращий відпочинок - це проста зміна діяльності, то ніякого реального сенсу в ній немає. Працюючи в режимі постійних змін діяльності, не відпочиваючи, людина вже за тиждень стане дратівливим, метушливим і забудькуватим. Цілком можливо, що йому навіть знадобиться візит до лікаря.

Зовсім інша справа, якщо він викине з голови думку про нескінченному енергетичний потенціал свого організму і як мінімум раз на тиждень проведе в кабінеті досвідченого масажиста хоча б хвилин тридцять.

Головні психологічні і фізичні фактори позитивного впливу масажу на людину:

• загальний тонус організму підвищується, з м'язів знімається напруга від одноманітної і тривалої діяльності;
• поліпшується стан кровоносної системи, підвищується тонус судин;
• відбувається спалювання підшкірних жирових запасів;
• шкіра стає еластичнішою, поліпшується її зовнішній вигляд;
• людина отримує задоволення.

І це задоволення важко порівняти з іншими. Іноді людині після масажу хочеться сказати: «Як заново народився!».

Приміщення для масажного салону

Першим питанням для того, кого зацікавив масажний бізнес - як відкрити масажний кабінет з нуля і де знайти підходяще для цього приміщення? До того ж важливе значення для успіху бізнесу має місце розташування салону. Окреме питання - оформлення масажного кабінету, яке буде відповідати всім запитам современності.Попробуем відповісти на ці питання.

Найперше, з чого і слід починати планування масажного бізнесу - це точне визначення КВЕД діяльності за класифікатором РФ і вибір цільової аудиторії, на яку слід розраховувати закладу.

Вдалі місця розташування масажних салонів, це:

• центри оздоровлення та реабілітації;
• медичні центри;
• тренажерні зали та фітнес-клуби;
• лазні, сауни.

Цей список вигідних місць для відкриття салону не є закінченим і незаперечним. Можна знайти ще чимало варіантів місць відкриття масажного кабінету в межах міста. Важливо тільки, щоб місто було не маленьким повітовим, а великим промисловим і фінансовим центром, де проживає як мінімум півмільйона людей. І приміщення під масажний кабінет має розташовуватися там, де поруч великі житлові масиви, де тихе містечко поруч з міською суєтою.

Існують санітарні норми масажного кабінету, з яких треба виходити при плануванні приміщення. За нормами санітарії, встановленими Росспоживнаглядом, площа масажного кабінету повинна відповідати мінімум 8 м² на одного масажиста, який працює тільки з одним клієнтом. У приміщенні повинно бути сухо і ясно, повинна бути влаштована припливно-витяжна вентиляція, яка за годину роботи двічі змінює повітря в кабінеті. Освітленість повинна складати не менше 120 лк.

Зібрати всі документи для відкриття масажного кабінету не так-то просто. Це зажадає і часу, і сил зі значними средствамі.Помещеніе повинно містити санітарний вузол, мати хорошу вентиляцію і нормальне освітлення. Як обладнати кабінет за всіма правилами, встановлюються СанПіН. Важливою вимогою по САНПиН є і те, щоб внутрішня обробка салону дозволяла виробляти процедури дезінфекції і вологе прибирання.

Дизайн масажного кабінету розробляється таким, щоб все навколо заспокоювало клієнта, налаштовувало його на відпочинок і психічну рівновагу. Це буде доповнювати позитивний вплив масажу, входити в комплекс оздоровчого меропріятія.Значітельную роль відіграє й інтер'єр масажного кабінету, так як разом з дизайном в кінцевому підсумку все це працює на підприємця, залучаючи клієнтів.

З документації на масажний кабінет головним моментом є ліцензія для масажного кабінету. Претендентами ліцензії можуть бути не тільки юридичні особи, а й приватні підприємці. Термін отримання ліцензії зазвичай становить до півтора місяців. З варіантів, як отримати ліцензію, є і найпростіший, коли роботи з ліцензування масажного кабінету доручені юристу, який має схожу практику. Юрист, що раніше не стикається з отриманням документації на відкриття масажного кабінету, може витратити на її оформлення багато часу, так як це буде шлях проб і помилок.

Відмова в ліцензуванні масажного кабінету може бути отриманий в тих випадках, коли в документах, наданих здобувачем, є інформація недостовірного або спотвореного змісту. Також орган ліцензування може відмовити у видачі ліцензії, якщо кабінет для масажу не відповідає висунутим умовам і вимогам.

Ще складніше відкрити медичний масажний кабінет. Тут перша важлива вимога - кожен масажист повинен мати як мінімум середню медичну освіту, а в штат закладу повинна бути включена медсестра.Порядок того, як отримати ліцензію, неважко прочитати на відповідних сайтах інтернету.

Документи для отримання ліцензії медичного масажного кабінету:

• статут створюваного підприємства як установчий документ;
• документи, одержувані при реєстрації: реєстраційне свідоцтво, свідоцтво з податкового органу про постановку на облік;
• висновок санепідстанції про те, що кабінет і надаються в ньому послуги відповідають всім правилам санітарії та правилам надаються масажних послуг;
• документ про вищу медичну освіту засновника;
• документи, що підтверджують кваліфікацію масажистів;
• відомості про повну оснащенні кабінету необхідним обладнанням і матеріалами;
• підтвердження сплати за отримання ліцензії.

Ліцензує орган виробляє на підставі заяви засновника перевірку достовірності відомостей про самого претендента ліцензії і про його можливості виконати всі вимоги процедури ліцензування.

Устаткування масажного кабінету

Можна погодитися з тими, хто вважає, що масажні процедури не пред'являють високих вимог до приміщення, де вони проводяться. Їх можна проводити як в спеціально обладнаних кабінетах, так і вдома у клієнта, можна використовувати і баню. У жарких країнах масаж виконують і на пляжі серед дня.

Звичайно, ідеальний варіант для людини - мати власний масажний кабінет і свого фахівця з масажу, але це доступно далеко не кожному. Далі розберемося, що потрібно для відкриття масажного кабінету. І це, перш за все, дозвіл на діяльність, яку можна отримати лише після перевірки готового кабінету відповідними органами.

Клієнт при цьому може розташовуватися як на масажному столі, на ліжку або на дивані вдома. Іноді використовуються для розташування клієнта навіть крісла і стільці. Проте, оптимальний варіант проведення масажних процедур - в спеціально обладнаному кабінете.Франшізой послуг може бути СПА-догляд за клієнтами, створення в кабінеті умов для гармонії їх психоемоційного стану.

В оснащення масажного кабінету входять:

• оббитий дерматином масажний стіл;
• оббиті дерматином валики круглої форми (діаметр валиків повинен бути 25 см, а їх довжина - 60 см);
• кушетки масажні для горизонтального розташування клієнта;
• крісла масажні для масування головний зони;
• тумбочки масажні для масування кистей рук і передпліч;
• шафа, в якому розташовуються халати, чисті простирадла, рушники, бинти та розчин йоду на спирті, інші аксесуари;
• аптечка медична для надання першої допомоги в разі потреби;
• раковина умивальника з підведеною гарячою і холодною водою.

В оснащення масажного кабінету входить ще багато деталей, тільки на перший погляд здаються маловажливими. Це спеціальний одяг для масажистів, спеціальні пристосування і використовувані при процедурах мазі, лосьйони, масла.

Пол кабінету зазвичай влаштовується з дерев'яних дощок, пофарбованих або оббитих лінолеумом. Повітря в приміщенні повинен мати температуру близько 22 ° С при відносній вологості, що не перевищує 60%. Не зайвими будуть годинник для відліку часу процедур пісочного або електронного типу, прилад для вимірювання кров'яного тиску у пацієнтів механічного або електронного типу. Докладний перелік обладнання кабінету для масажу наведено в Довіднику охорони праці в галузі охорони здоров'я.

Купити обладнання для масажного кабінету можна в готовому комплекті поставки, а можна і по окремих виробах. Останнім часом дедалі популярнішими стають покупки устаткування в інтернет-магазинах. Мережа рясніє та крамницями з творами спеціалізованого обладнання для масажних кабінетів. Будь-який з цих магазинів представляє свої товари для домашнього та професійного масажу, до кожного з яких є докладний опис з характеристиками і ціною.

Меблі для масажного кабінету в більшості своїй продається в зібраному вигляді і має такі габарити, які підходять для доставки клієнтам в будь-яку точку міста або області.Цена обладнання для масажного кабінету, що закуповується в інтернет-магазинах, зазвичай нижче, ніж в компаніях, що займаються класичною торгівлею .

Якщо в салоні працюють відразу кілька фахівців, то їх столи належить розмежувати спеціальними переносними перегородками. При роботі не повинно прослуховуватися сторонніх шумів, так як це може дратувати клієнта і заважати йому зосередитись на розслабленні, при якому процедура найбільш ефективна.

Можна в таких магазинах знайти і обладнання для дитячого масажного кабінету. Це будуть фактично ті ж кушетки, столи і крісла, але розраховані на менший зріст і вага клієнтів. Вартість такого обладнання зазвичай повинна бути набагато нижче, ніж на типовий кабінет, але ось купити його трошки складніше. Адже виробник також орієнтується на поширені моделі свого товару, а не на особливі випадки. Виходом тут може бути індивідуальне замовлення виробнику, але в цьому випадку ціна буде як раз не нижче, ніж на доросле обладнання, а вище. Індивідуальні замовлення виробниками даються важче, ніж серійні.

Здорова атмосфера - магніт для клієнтів

Є ще досить важливий момент, що впливає на успіх бізнесу. Це просте правило, яким часто нехтують засновники салонів масажу: відвідувачі приходять не до вподобаного господареві салону і не тому, що салон красиво оформлений і тут можна пригоститися смачною кавою або іншим напоєм. Клієнт дорожить масажистом, який надає безпосередні послуги, якщо до душі доводиться його стиль і методи його роботи. Найголовніше особа салону - масажист, його навички, старанність і поводження з клієнтами. Адже говорити при проведенні процедури доводиться, це навіть частина позитивного впливу на відвідувача салону.

Дуже вдало, якщо масажист має не тільки потрібну освіту і кваліфікацію, але і володіє хорошим характером, поступливий і комунікабельний. Таку людину знайти непросто. Доводиться давати оголошення в засобах масової інформації, на інтернет-сайтах, обіцяти йому гідну зарплату. А це зазвичай до половини вартості послуг, які надаються клієнтам.

Іноді засновник йде і на не зовсім слушний крок - він переманює хорошого фахівця у свого конкурента більш високою зарплатою і кращими умовами роботи. Що ж, бізнес - справа безжалісне, жорстке і не завжди чесне. До того ж за своїх фахівців теж доведеться боротися, щоб вони не пішли до конкуренту.Услугі масажного кабінету повинні відповідати вишуканим запитам сучасного клієнта, який знає толк в кожній справі, за яке платить гроші.

У штат кабінету зазвичай входять ще адміністратор для запису клієнтів і прибиральниця. Кожен член колективу вносить лепту в його роботу, і механізм роботи повинен бути налагоджений до останнього гвинтика. Іноді для цього доводиться надходити і проти своїх правил. Виходить, що совісним і педантичним людям бізнес протипоказаний. Їх мораль і принципи добра можуть стати непереборною перешкодою на шляху до прибутковості розпочатої справи.

Назва для масажного кабінету слід придумати таке, щоб воно працювало на успіх бізнесу, запрошувало клієнтів зайти і отримати оздоровчий сеанс. Над назвою потрібно добре подумати! Багато чого коштує і вивіска, яку потрібно виготовити у хороших рекламних фахівців. Вже вони-то знають, як оформити вивіску компанії! Вона, як і назва кабінету, повинна бути привабливою.

Приватне масажне заклад

Організація масажного кабінету не обов'язково повинна бути органічно ввязана в структуру якогось лікувального закладу або клініки, в їх стандарти. Дуже популярні зараз приватні масажні кабінети. Така організація роботи кабінету можлива в тому випадку, коли підприємець не має наміру додатково до масажних процедур надавати терапевтичні чи інші медичні послуги. Тоді йому досить пройти навчання на курсах масажистів і отримати свідоцтво про кваліфікацію. Ці документи вже дозволяють відкрити приватний масажний кабінет.

Маючи таке посвідчення, можна обслуговувати клієнтів навіть у себе вдома. Інший варіант - це укласти договір на оренду приміщення у вподобаному районі і організувати кабінет масажних послуг. Непоганим варіантом роботи приватного фахівця є робота на виїзд до клієнтів, які зробили замовлення. Всі витратні матеріали, включаючи і розбірний легкий столик для масажу, потрібно буде возити з собою. Зате з таким повним комплектом виїзні послуги можна надавати кваліфіковано і оперативно. Звичайно, вартість сеансу при виїзній роботі повинна бути вище, ніж при роботі в кабінеті стаціонарного типу.

Наведені міркування дають відповідь і на питання про те, як відкрити масажний кабінет на дому. Звичайно, в кімнаті свого будинку потрібно відмовитися від економії на будь-яких деталях, які створюють розслаблюючу настрій у клієнта. Стануть в нагоді тут і кольорову декорацію, повітряні іонізатори і оригінальні джерела світла. Кімната повинна бути ідеально чистою і мати приємний запах. До речі буде легка, тиха музика.

Планування масажного бізнесу

Бізнес план відкриття масажного кабінету включає такий важливий момент, як зіставлення доходної та видаткової частин бізнесу. У розрахунок планованої частки доходу потрібно внести і фактор сезонності, що надаються. Потрібно знати, що найбільша кількість клієнтів у масажиста навесні, після важкого і довгого зимового періоду. Всі хочуть вдихнути в себе новий настрій, новий підйом фізичного і духовного стану.

Запланована проектна прибуток кабінету в місяць зазвичай становить до 90 000 рублей.

Бізнес план масажного кабінету також включає початкові витрати, що складаються з:

• підготовки приміщення і оплати ремонтних робіт в ньому - 200 000 рублів;
• меблевих закупівель - 50 000 рублів;
• телефонного каналу зв'язку з замовниками - 9500 рублів;
• машини для прання рушників, простирадл і халатів - 25 000 рублів;
• реклами масажного кабінету - 25 000 рублів;
• орендної плати за приміщення - 60 000 рублів;
• зарплати працівникам - 150 000 рублів;

В цьому випадку сумарні стартові витрати складуть 520 тис. Рублів. Це і є величина початкового капіталовкладення. Рентабельність підприємства становитиме близько 20%, а термін окупності, враховуючи і оподаткування - близько року.

Що ж, рік попрацювати на те, щоб повернути вкладені кошти і створити свого бізнесу хорошу рекламу - не так вже й багато. А ось після цього робота масажного кабінету стане прибутковим і корисною справою. Крім прибутку і користі іншим, самого бізнесмена будуть радувати успіхи в задуманому справі, приносити йому задоволення.

2. Ввести в дію зазначені санітарні правила з 01.08.2010 р

1.3. Санітарні правила призначені для юридичних осіб і індивідуальних підприємців, діяльність яких пов'язана з проектуванням, будівництвом і експлуатацією об'єктів комунально-побутового призначення, що надають перукарські та косметичні послуги, а також органів, уповноважених здійснювати федеральний державний санітарно-епідеміологічний нагляд.

1.4. Справжні санітарні правила не поширюються на відділення реконструктивно-пластичної хірургії, косметичні відділення та клініки, клініки і відділення по лікуванню захворювань шкіри і підшкірної клітковини, Косметологічні, масажні кабінети та солярії в складі лікувально-профілактичних установ.

Інформація про зміни:

1.5. Контроль за дотриманням цих санітарних правил здійснюється органами, уповноваженими здійснювати федеральний державний санітарно-епідеміологічний нагляд відповідно до законодавством Російської Федерації.

1.6. Допускається застосування, зберігання і реалізація відвідувачам організацій комунально-побутового призначення, що надають перукарські та косметичні послуги, парфюмерно-косметичних засобів і засобів по догляду за волоссям, нігтями, шкірою, мають документи, що підтверджують в установленому порядку безпеку використовуваної продукції.

II. Вимоги до розміщення організацій

2.1. Організації комунально-побутового призначення, які надають перукарські та косметичні послуги, можуть розміщуватися як в окремій будівлі, так і в прибудованому, вбудовано-прибудованому до житлових і громадських будинків (у складі підприємств побутового обслуговування і громадських торгових центрів, центрів краси та здоров'я, лазень , готелів і інших громадських будівель).

Інформація про зміни:

2.2. Допускається розміщення організацій комунально-побутового призначення, що надають перукарські та косметичні послуги, на перших поверхах житлових будинків або на двох поверхах (перший і другий) при наявності ізольованого входу від житлової частини і автономної системи вентиляції, в підвальних і цокольних поверхах будівель, в торгових центрах і комплексах без природного освітлення, за умови дотримання гігієнічних вимог до повітрообміну приміщень і параметрів мікроклімату, використання ламп денного світла з покращеною передачею кольору і виконання заходів, передбачених гігієнічними вимогами до організації технологічних процесів, виробничого обладнання та робочого інструменту.

2.3. У громадських будівлях - будинках відпочинку, санаторіях, інтернатах, організаціях охорони здоров'я та соціального обслуговування, призначених для постійного проживання громадян похилого віку та інвалідів, центрах соціального обслуговування, медичних організаціях, В тому числі в стаціонарах, для обслуговування пацієнтів і персоналу - допускається розміщення організацій комунально-побутового призначення, що надають перукарські та косметичні послуги, на будь-яких поверхах при дотриманні вимог цих санітарних правил.

III. Вимоги до влаштування і обладнання приміщень

Інформація про зміни:

3.2. У приміщенні організацій комунально-побутового призначення, що надають перукарські та косметичні послуги, має бути виділено приміщення, яке спеціальне місце для дезінфекції, передстерилізаційного очищення і стерилізації інструментів, обладнане раковиною з підведенням гарячої і холодної води.

3.3. Кабінети - косметичний, педикюру, масажу, солярій, пірсингу, татуажу - повинні розміщуватися в окремих приміщеннях.

3.4. Допускається розміщення окремих робочих місць для манікюру в приміщеннях громадських будівель, в тому числі торговельних центрів, при дотриманні гігієнічних вимог до повітрообміну приміщень і параметрів мікроклімату.

Інформація про зміни:

3.5. Допускається суміщення в одному ізольованому кабінеті виконання послуг манікюру і педикюру за умови організації одного робочого місця майстра манікюру-педикюру.

Інформація про зміни:

3.6. У підкорених кабінетах повинно бути не менше 2-х ванн для ніг з підведенням гарячої і холодної води і окрема раковина для миття рук. Допускається наявність однієї ванни з використанням одноразових вкладишів. Для підкорених кабінетів, що надають послуги тільки апаратного педикюру, по технології не передбачає використання води, обов'язкова установка ванн для ніг не потрібно.

3.7. У косметичних кабінетах допускається організація до 3 робочих місць за умови їх ізоляції перегородками висотою 1,8-2,0 м.

3.8. Робочі місця обладнуються меблями, що дозволяє проводити обробку миючими та дезінфікуючими засобами.

3.9. Робочі місця перукарів обладнуються кріслами, туалетним столами з раковинами для миття волосся. При наявності окремого приміщення або спеціального місця для миття волосся допускається установка туалетних столиків без раковин.

3.10. Перукарні повинні мати підсобні, допоміжні і побутові приміщення (гардеробні, кімнати відпочинку і прийому їжі, санвузли, комори), а також приміщення або місце для зберігання інвентарю, сміття і обстрижених волосся.

3.11. Допускається суміщення кімнати прийому їжі з вбиральні для персоналу при чисельності працівників у зміні менше 10 чоловік, а також поєднання вестибюля з гардеробом для відвідувачів і залом очікування.

3.12. Приміщення для зберігання чистої білизни і парфюмерно-косметичних засобів обладнуються стелажами або шафами; для брудної білизни - ємностями з кришками, покриття яких дозволяє проводити їх миття та дезінфекцію.

3.13. На робочому місці дозволяється зберігати парфюмерно-косметичної продукції, використовуваної протягом робочої зміни, з урахуванням дотримання вимог до умов зберігання, зазначених в інструкції по застосуванню.

Інформація про зміни:

3.14. Постижерні роботи повинні проводитися в ізольованому приміщенні, площа якого і набір обладнання приймаються з урахуванням обсягу і характеру проведених робіт.

IV. Вимоги до обладнання та утримання соляріїв

4.1. Допускається використання апаратів ультрафіолетового випромінювання (соляріїв) як з вертикальним, так і з горизонтальним розташуванням ультрафіолетових ламп різних типів (високого і низького тиску) в будь-який їх комбінації. Устаткування з діапазоном ультрафіолетового випромінювання УФ-С в соляріях не допускається.

4.2. Всі апарати (солярії) повинні мати технічні паспорти та інструкції російською мовою, а також документи, що підтверджують в установленому порядку безпеку використовуваної продукції.

4.3. Необхідна площа приміщення, де встановлена \u200b\u200bкабіна солярію, розраховується за формулою, де - площа, яку займає самим апаратом (згідно з технічним описом), - зона для роздягання згідно з додатком 1

4.4. До складу приміщень, де розташовані кабіни соляріїв, при відсутності інших послуг, що надаються цією організацією, повинна входити робоча зона оператора (додаток 1). При наданні організаціями інших побутових і косметичних послуг зона оператора може бути обладнана спільно з зоною прийому відвідувачів. Якщо послуги солярію надаються в автоматичному режимі (без участі оператора з використанням монетоприймача і / або картоприймача), то зона оператора не потрібно. Персонал і відвідувачі повинні мати доступ до умивальника і санвузлу.

4.5. Зона оператора обладнується пультом дистанційного керування солярієм (соляріями), що виключають самовільне зміна часу сеансу клієнтом.

4.6. Приміщення для експлуатації соляріїв повинно бути обладнане припливно-витяжною вентиляцією з механічним спонуканням, що забезпечує 3-4-кратний повітрообмін в годину. У разі установки моделей, обладнаних власною системою вентиляції, допускається організація природного припливу повітря в приміщення.

4.7. Температура і вологість повітря в кабіні солярію повинні відповідати вимогам технічної документації на даний апарат, але не перевищувати + 28 ° С. Температура повітря в приміщенні, де розміщується кабіна солярію, повинна відповідати + 18-24 ° С.

4.8. Заміна ламп повинна проводитися при нормативної виробленні годин, зазначеної в технічному паспорті ламп, з обов'язковою відміткою в журналі. Інформація про чергову заміну повинна бути доступна відвідувачам солярію і розташовуватися на видному місці. Відпрацьовані лампи повинні направлятися в спеціалізовані організації для їх утилізації відповідно до вимог законодавства Російської Федерації.

4.9. Оздоблення приміщень солярію повинна передбачати можливість проведення вологого прибирання та дезінфекції.

4.10. Після кожного сеансу все поверхні кабіни солярію, з якими контактував відвідувач, повинні бути оброблені дезинфікуючими засобами, які пройшли державну реєстрацію в установленому порядку. При використанні вертикального солярію відвідувачам повинні надаватися одноразові рушники для вистилання підлоги кабіни або одноразові тапочки.

4.11. Необхідно проводити періодичну очистку вентиляційних отворів усередині апарату в міру забруднення.

4.12. Рівні фізичних факторів, що впливають на персонал і відвідувачів соляріїв, не повинні перевищувати гігієнічні нормативи:

Напруженість електромагнітного поля не більше 25 В / м;

Напруженість електричного поля струму промислової частоти (50 Гц) - не більше 0,5 кВ / м.

4.13. Допустима інтенсивність ультрафіолетового випромінювання для виробів побутового призначення облучательной дії не повинна перевищувати 1,9 в діапазоні 280-315 нм і 10 Вт в діапазоні 315-400 нм. Випромінювання в діапазоні 200-280 нм не допускається.

4.14. До відома споживачів повинна бути доведена наступна інформація:

Про необхідність уважного ознайомлення з інструкцією по інсоляції;

Про необхідність в обов'язковому порядку використовувати спеціальні окуляри, щоб уникнути пошкодження очей УФ променями;

Про обов'язкове визначенні щоб уникнути пошкоджень шкірного покриву часу експозиції (сеансу) за допомогою таблиці з описом фототипів людини та інших умов опромінення в залежності від них (таблиця з описом фототипів людини повинна бути доступна відвідувачам і розташовуватися на видному місці);

Про вплив деяких косметичних засобів і лікарських препаратів на зміну (підвищення або зниження) чутливості до ультрафіолетового опромінення і пов'язаними з цим обмеженнями;

Про дотримання 48-годинного інтервалу між двома першими сеансами;

Попередження про необхідність консультації у лікаря для визначення можливості прийняття процедур інсоляції;

Про канцерогенної небезпеки ультрафіолетового випромінювання;

Про необхідність використання косметичних засобів для засмаги в солярії, щоб уникнути несприятливого впливу ультрафіолетового випромінювання;

Про заборону на відвідування солярію особами, які не досягли 18 років;

Про перелік захворювань, при яких прийняття даної процедури обмежено або протипоказано (меланома, онкологічні захворювання).

V. Вимоги до внутрішнього оздоблення приміщень

5.1. Матеріали (водостійкі фарби, емалі, кахельні і глазуровані плитки, матеріали з ламінованим покриттям і інші), які використовуються для обробки приміщень організацій комунально-побутового призначення, що надають перукарські та косметичні послуги, повинні мати документи, що підтверджують в установленому порядку безпеку використовуваної продукції.

5.2. Поверхні стін, стель і підлог, зовнішня і внутрішня поверхня меблів повинні бути гладкими, легко доступними для вологого прибирання і стійкими до обробки дезінфікуючими засобами.

5.3. Покриття підлог в організаціях комунально-побутового призначення, що надають перукарські та косметичні послуги, в тому числі солярію (лінолеум, метлахская, керамо-гранітна плитка, дощаті (пофарбовані), паркетні підлоги і інші), має бути гладким і дозволяє проводити вологе прибирання з використанням миючих та дезінфікуючих засобів.

VI. Вимоги до водопостачання і каналізації

6.1. Організації комунально-побутового призначення, які надають перукарські та косметичні послуги, повинні бути обладнані системами централізованого водопостачання, в тому числі гарячого, і каналізації.

6.2. Якість використовуваної води повинна відповідати гігієнічним вимогам до якості води централізованих систем питного водопостачання.

6.3. При відсутності в населеному пункті централізованих систем водопостачання та каналізації організації комунально-побутового призначення, які надають перукарські та косметичні послуги, обладнуються автономними системами.

Інформація про зміни:

6.4. При відсутності централізованого гарячого водопостачання допускається установка як проточних, так і непроточних водогрійних пристроїв.

6.5. Всі виробничі та санітарно-побутові приміщення обладнуються стаціонарними санітарно-технічними приладами.

VII. Вимоги до мікроклімату приміщень

7.1. В організаціях комунально-побутового призначення, що надають перукарські та косметичні послуги, має забезпечуватися дотримання параметрів мікроклімату, зазначених в додатку 2 до цих санітарним правилам.

7.2. Нагрівальні прилади повинні мати гладку поверхню, що дозволяє здійснювати вологе прибирання. Опалювальні прилади слід розміщувати в місцях, доступних для очищення, огляду і ремонту.

7.3. Не допускається використання вентиляційних камер в якості підсобних приміщень і комор.

7.4. У приміщеннях організацій комунально-побутового призначення, що надають перукарські та косметичні послуги, слід передбачати общеобменную механічну припливно-витяжну вентиляцію з кратністю повітрообміну, зазначеної в додатку 3 до цих санітарним правилам. Система вентиляції для всіх приміщень організацій комунально-побутового призначення, що надають перукарські та косметичні послуги, може бути спільною, за винятком підсобних і санітарно-побутових приміщень.

7.5. В організаціях комунально-побутового призначення, що надають перукарські та косметичні послуги, з кількістю робочих місць не більше 3 (за винятком кабінету майстра з нарощування нігтів та косметичного кабінету), в тому числі розташованих на нежитлових поверхах житлових будинків, допускається неорганізований повітрообмін за рахунок провітрювання приміщень через фрамуги або природна витяжна вентиляція.

7.6. Робоче місце майстра з нарощування нігтів обладнується місцевої примусової витяжною вентиляцією.

7.7. Устаткування систем вентиляції та кондиціонування не слід розташовувати суміжно, над і під приміщеннями з постійним перебуванням людей.

7.8. Усі вентиляційні установки повинні мати паспорти і проходити планово-попереджувальний ремонт відповідно до рекомендацій фірми-виробника.

7.9. Рівні фізичних факторів на робочих місцях повинні відповідати гігієнічним вимогам до мікроклімату виробничих приміщень, санітарним нормам шуму на робочих місцях, у приміщеннях громадських будівель.

VIII. Вимоги до штучного і природного освітлення

8.1. Освітленість на робочих місцях повинна відповідати гігієнічним нормативам, зазначеним в додатку 4 до цих санітарним правилам.

8.2. Для загального і місцевого штучного освітлення виробничих і допоміжних приміщень можуть бути використані лампи розжарювання, люмінесцентні і галогенні лампи з захисною арматурою, світлодіодні, компактні люмінесцентні лампи.

8.3. На всіх робочих місцях манікюрних і педикюрних кабінетів, кабінетів декоративної косметики повинно бути передбачено комбіноване освітлення (загальне і місцеве). На робочих місцях в приміщеннях перукарень допускається застосування загального освітлення.

IX. Вимоги до утримання приміщень та організації санітарно-гігієнічного та протиепідемічного режиму роботи

9.1. Всі приміщення і обладнання повинні утримуватися в чистоті. В організаціях комунально-побутового призначення, що надають перукарські та косметичні послуги, необхідно здійснювати профілактичну дезинфекцію, що включає знезараження поверхонь приміщення, меблів, обладнання, повітря, інструментів, білизни, спецодягу та інших предметів, використовуваних в роботі, а також дезінсекцію та дератизацію.

9.2. З метою проведення профілактичної дезінфекції, передстерилізаційного очищення і стерилізації повинні застосовуватися фізичні методи і / або хімічні дезінфекційні засоби, що пройшли державну реєстрацію в установленому порядку.

Всі маніпуляції, які можуть привести до пошкодження шкірних покривів і слизових оболонок, здійснюються із застосуванням стерильних інструментів і матеріалів. Вироби багаторазового застосування перед стерилізацією підлягають предстерилизационной очищення.

Дозволяється застосування дезінфекційних засобів, дезінфекційного і стерилізаційного обладнання, що мають документи, що підтверджують в установленому порядку безпеку використовуваної продукції.

9.3. Не допускається наявність гризунів та побутових членистоногих (комах, кліщів) в усіх основних і підсобних приміщеннях.

9.4. Вологе прибирання приміщень (протирання підлог, меблів, обладнання, підвіконь, дверей) повинна здійснюватися не менше двох разів на день (в тому числі, після закінчення роботи) з використанням миючих і дезінфікуючих засобів або засобів, що володіють одночасно миючим і дезинфікуючим дією.

Для прибирання основних і допоміжних приміщень, а також санвузлів повинен бути виділений окремий інвентар для прибирання. Інвентар (відра, тази, ганчірки, швабри) маркують із зазначенням приміщень і видів збиральних робіт, використовують строго по призначенню, обробляють і зберігають у спеціально виділеному приміщенні (або шафці). Після закінчення прибирання інвентар обробляють мийними та дезінфікуючими засобами і просушують.

9.5. Не рідше одного разу на тиждень у всіх приміщеннях повинна бути проведена генеральне прибирання у відповідності з графіком, затвердженим адміністрацією. Під час генерального прибирання миють і обробляють дезінфікуючими розчинами стіни, підлогу, плінтуси, двері, вікна, меблі та обладнання.

Інформація про зміни:

9.6. Стрижені волосся збирають в закривається совок безпосередньо у крісла і складають в герметичні ємності (одноразові поліетиленові пакети для сміття або мішки з крафт-паперу), а потім мішок або пакет закривають, перев'язують, зберігають в підсобному приміщенні і видаляють (утилізують) разом з твердими побутовими відходами.

9.7. При виявленні вошей (педикульозу) у клієнта в процесі обслуговування необхідно припинити маніпуляцію і направити клієнта до спеціалізованого закладу (санітарний пропускник) для проведення протипедикульозних заходів і консультації. Інструменти і білизна, використані при обслуговуванні, піддають дезінсекції засобами від вошей (педікуліцідамі) в формі концентрату емульсії відповідно до інструкції по застосуванню засобу. Волосся збирають в герметично закривається пакет або мішок і також обробляють педікуліцідом, після чого видаляють (утилізують).

9.8. Не допускається повторне використання пакетів і мішків для сміття та їх витрушування в контейнер для побутових відходів.

9.9. Для попередження поширення парентеральних гепатитів, ВІЛ-інфекції, туберкульозу, грибкових захворювань і інших інфекцій проводиться дезінфекція та стерилізація застосовуваних виробів і інструментів.

9.10. Для обслуговування клієнтів має використовуватися тільки чисту білизну. Запас чистої білизни (рушники, серветки, простирадла та інше) повинен бути в кількості, що забезпечує його індивідуальне застосування для кожного клієнта. Зберігання чистого, використаної білизни, парфюмерно-косметичних, а також миючих і дезінфікуючих засобів повинно бути роздільним. Зберігання чистої білизни на відкритих стелажах або на робочих місцях допускається тільки в індивідуальній упаковці.

Дозволяється використання одноразових шапочок, накидок, рушників, простирадл, серветок. Пеньюари з синтетичної тканини повинні застосовуватися тільки з чистою бавовняною серветкою або одноразовим підкомірцем.

9.12. Прання використаної білизни та робочого одягу повинна проводитися централізовано. Допускається організація прання використаної білизни безпосередньо в перукарні при наявності окремо виділеного приміщення зі спеціальним обладнанням. Робоча і особистий одяг персоналу повинна зберігатися окремо.

Інформація про зміни:

9.13. Видалення обстрижених волосся з шиї та обличчя клієнта повинно проводитися чистої індивідуальною серветкою або ватяним тампоном. Допускається використання пензликів для видалення обстрижених волосся тільки за умови їх дезінфекції після кожного клієнта.

9.14. При виконанні хімічної завивки змочування волосся розчином проводиться тампоном, змінюваним після кожного клієнта.

9.15. Затискачі, бігуді, ковпаки та сітки для хімічної завивки волосся, шапочки для мелірування миють під проточною водою з миючими засобами після кожного клієнта.

9.16. Гребінці, щітки, ножиці для стрижки волосся миють під проточною водою після кожного клієнта, поміщають в стерилізатори, дозволені до використання в установленому порядку і мають інструкцію із застосування російською мовою, або в розчинах дезінфікуючих засобів по режиму, що застосовується при грибкових захворюваннях.

9.17. Знімні ножі електричних бритв протирають двічі (з інтервалом 15 хв) тампоном, змоченим в дезинфицирующем розчині, не яскравому корозію, в концентраціях, що застосовуються при вірусних гепатитах.

Інформація про зміни:

9.18. Подушка, що підкладається під ногу під час проведення педикюру, повинна мати клейончатий чохол, який після кожного використання протирається дрантям, змоченою дезинфікуючим розчином, в концентрації і з експозицією, яка застосовується для дезінфекції при грибкових захворюваннях. Допускається використання одноразових чохлів.

9.19. Ванни для ніг і ванночки для рук після кожного клієнта повинні піддаватися дезінфекції при повному зануренні в дезінфікуючий розчин відповідно до інструкції по застосуванню використовуваного кошти по режиму, що застосовується при грибкових захворюваннях.

9.20. При виконанні манікюру і педикюру повинні використовуватися одноразові непромокальні серветки для кожного відвідувача, які після використання підлягають дезінфекції та видалення (утилізації).

Інформація про зміни:

9.21. Для перукарень залів та кабінетів для манікюру, педикюру, пірсингу, пілінгу, татуажу, косметичних послуг повинен бути визначений мінімальний набір типових інструментів, або змінних одноразових елементів інструменту для обслуговування одного клієнта. На одне робоче місце слід мати не менше трьох таких наборів.

9.22. Інструменти для манікюру, педикюру, татуажу, пірсингу, пілінгу, марлеві серветки, ватні кульки, а також інші витратні матеріали стерилізують в стерилізаторах, упакованими в стерилізаційні пакувальні матеріали, дозволені до застосування в установленому порядку і в них же зберігають. Допускається стерилізація інструментів в упакованому вигляді за умови, що вони будуть використані протягом години або зберігатися в стерилізаторах.

9.23. Електроди до косметичного обладнання та приладів протирають двічі тампоном, змоченим в дезинфицирующем розчині (з інтервалом 15 хв), не яскравому корозію, в концентраціях, що застосовуються при вірусних гепатитах.

9.24. Інструменти, використовувані для маніпуляцій, при яких можливе пошкодження шкірних покривів або слизових оболонок (манікюр, педикюр, татуаж, пірсинг, пілінг, косметичні послуги) після кожного клієнта без попереднього промивання водою поміщають у дезінфікуючий розчин. Дезінфекцію здійснюють по режиму, що застосовується при вірусних гепатитах. Після закінчення дезінфекції інструменти піддають предстерилизационной очищення і стерилізації.

9.25. Устаткування, апаратура та матеріали, що використовуються для стерилізації інструментів, повинні мати документ, що підтверджує їх безпеку при використанні та інструкцію із застосування російською мовою.

9.26. Для організації протиепідемічного режиму і повсякденного контролю режиму дезінфекції, передстерилізаційного очищення і стерилізації інструментів, використовуваних при манікюрі, педикюрі, татуаже, пірсингу, пілінг і косметичних послуг, керівником організації призначається працівник, який пройшов навчання.

9.27. Для забезпечення дезінфекційних заходів повинен бути запас коштів для дезінфекції, передстерилізаційного очищення і стерилізації, які пройшли державну реєстрацію в установленому порядку.

9.28. Ємності з робочими розчинами засобів повинні бути обладнані кришками, мати чіткі написи із зазначенням назви кошти, його концентрації, призначення, дати приготування робочого розчину. З метою профілактики професійних захворювань шкіри, очей і верхніх дихальних шляхів у працівників необхідно:

Забезпечити централізоване приготування робочих дезінфікуючих розчинів в спеціальних приміщеннях з механічною або природною припливно-витяжною вентиляцією (при наявності окремого приміщення), або в спеціально обладнаному місці;

Насипати сухі дезінфікуючі засоби в спеціальні ємності з поступовим додаванням води;

Максимально використовувати вихідні дезінфікуючі препарати в дрібній розфасовці;

Щільно закривати кришками ємності з робочими дезінфікуючими розчинами. Всі роботи з ними виконувати в гумових рукавичках;

Неухильно дотримуватися заходи щодо безпеки праці відповідно до інструкції на застосовуване дезінфікуючий засіб і з використанням засобів індивідуального захисту.

9.29. Адміністрація організації комунально-побутового призначення, яка надає перукарські та косметичні послуги, зобов'язана забезпечити, відповідно до вимог законодавства Російської Федерації, проведення попередніх (при вступі на роботу) і періодичних медичних оглядів *, необхідні умови щодо попередження несприятливого впливу виробничих факторів на працівників, забезпечення персоналу спеціальним одягом та засобами індивідуального захисту.

Інформація про зміни:

9.30. З метою профілактики зараження парентеральними гепатитами і ВІЛ-інфекцією всі маніпуляції, при яких може відбутися забруднення рук кров'ю, слід проводити в гумових рукавичках. Під час роботи всі пошкодження шкірних покривів повинні бути ізольовані напальчниками, лейкопластиром.

З метою особистої профілактики працівники повинні бути забезпечені медичною аптечкою.

Працівники зобов'язані дотримуватися таких правил особистої гігієни:

Перед початком і після закінчення обслуговування клієнта ретельно мити руки милом;

У косметичних кабінетах для обробки рук застосовувати шкірні антисептики, дозволені до використання в установленому порядку;

Здійснювати догляд за шкірою рук, використовуючи захисні і пом'якшувальні креми, лосьйони;

Здійснювати забарвлення волосся в гумових рукавичках;

Не палити і не приймати їжу на робочому місці.

X. Вимоги до поводження з відходами виробництва та споживання

10.1. Виробничі відходи повинні зберігатися в спеціальних, щільно закритих сміттєприймач.

10.2. Стрижені волосся повинні збиратися в закриті ємності, які встановлюються в підсобному приміщенні.

10.3. Зберігання люмінесцентних ламп, ламп соляріїв і бактерицидних ламп здійснюється в підсобних приміщеннях в упаковках відповідно до вимог санітарного законодавства. Вивезення та утилізація люмінесцентних ламп здійснюється відповідно до гігієнічними вимогами до розміщення та знешкодження відходів виробництва та споживання. Не допускається видалення ламп на контейнерні майданчики для побутових відходів.

Склад і площі приміщень перукарень, косметичних, манікюрних, педикюрних та масажних кабінетів, соляріїв

Принципи здійснення і кратність повітрообміну в залежності від призначення приміщень організацій комунально-побутового призначення, що надають перукарські та косметичні послуги

Рівні штучної освітленості в основних і допоміжних приміщеннях організацій комунально-побутового призначення, що надають перукарські та косметичні послуги

Примітка:

Зазначені в таблиці норми штучного освітлення приймаються при наявності в робочих залах природного освітлення. При відсутності природного освітлення штучне освітлення має становити не менше 500 лк.