Чорна риторика по російськи практичне застосування. Сила мови: основні правила чорної риторики

Еволюція була обманута. Людському сприйняттю властиво народжувати ілюзії, а свідомості - піддаватися на прихований вплив. Загроза близька. Темне мистецтво маніпулювання, проникло в усі сфери комунікації, править балом нечуваних масштабів. Кожен з нас втягнутий в інформаційну війну. Будь-яке споживання інформації стає загрозою.

Звучить зловісно, \u200b\u200bправда?

Тільки без паніки. Нехай ворог всюди, але ми подбали про тебе і вирішили викрити його підступні схеми.

В даному циклі статей йтиметься про захист від маніпуляцій, їх деактивації і знищення. Це корисна інформація для тих, хто не боїться перемагати. Сподіваємося, ти з цього числа? Тоді в бій!

«Уміння спілкуватися з людьми - це товар, який можна купити точно так же, як цукор або кава. І я заплачу за нього більше, ніж за будь-який інший товар » Джон Д. Рокфеллер

З давніх часів людина, що володіє словом, прирівнювався до володаря потужного зброї. Слово здатне приводити людей в дію, управляти ними, придушити волю. Краще за всіх про це знали в Стародавній Греції, де володіти мав кожен громадянин.

Сучасну риторику складають еристика (техніка ведення спору) і діалектика (способи переконання опонента). У повсякденному спілкуванні ми використовуємо різні мовні прийоми, більшість з яких безневинно і зрозуміло для навколишніх. Наша звичка спілкуватися не будується на ідеї домінування, що не можна сказати про хитромудрих ораторах, пануючих над світом.

Мовний прийом в устах підступного лиходія перетворюється в метод маніпуляції. Коли прихований вплив на свідомість людини є метою оратора, його риторика забарвлюється в чорний колір. Такий персонаж здатний переконати у всьому: від необхідності заробляти на життя, до існування теорії змови.

Найчастіше маніпуляції б'ють по твоїм емоціям, цінностям і логічних побудов. Мовна атака знаходить вразливі місця саме в останньому. На щастя, число нечесних прийомів впливу, звичайно, і піддається виявленню:

1. Чорне або біле

Життя різноманітніше, ніж здається. Коли тобі пропонують два альтернативних результату або дві протилежні позиції, знай, що на ділі їх набагато більше.

Приклад мовної атаки: «Ви зі мною або проти мене»

2. Хибна причина

Сподіваємося, ти не віриш в прикмети. Чорна кішка або баба з порожніми відрами - слабкі аргументи на захист твоїх невдач. Мозок любить шукати закономірності, і в цьому його слабкість.

Маніпулятор буде стверджувати, що передбачуваний зв'язок між явищами зобов'язує одна подія бути причиною іншого. Чи так це насправді?

Приклад мовної атаки: «Ви помилилися і це сталося», «Менше витрат - більше виручка», «Збіг? Не думаю!"

3. Так вважає більшість

Підтримувати думку мас зовсім не круто. Проте, метод переконання, в якому аргумент будується на тезі «з цим багато хто згоден», актуальний досі.

Приклад мовної атаки: «Більшість помилятися не може», «Мільйони людей згодні з моєю позицією, а значить, я прав»

4. Порочне коло

Сенс прийому - в наявності висновку серед причин; підступний прийом, при якій твердження виводиться з самого себе, зазвичай через кілька проміжних тверджень. Рекурсія в чистому вигляді.

Приклад мовної атаки: «Бог є, тому що так написано в Біблії. Біблія - \u200b\u200bістина, тому що вона Слово Боже »

5. Апеляція до емоцій

Часом набагато простіше викликати емоції, ніж логічно тебе переконати.

Приклад мовної атаки: «У світі стільки голодуючих, а ти не можеш доїсти цей суп!»

6. Частина ціле

Істинність твердження для цілого і його частин може бути різною. Ми знаємо, що складаємося з атомів, які майже нічого не важать, але це не означає, що людина настільки ж легкий.

Приклад мовної атаки: «Відділ маркетингу провалив план на місяць! У всій фірмі працюють одні ідіоти! »

7. Життєвий випадок

Особистий досвід завжди є суб'єктивним і спірним аргументом. Це мала дещиця істини, а не велика її частина. Прийом будується на правдивому аргументі, але не здатний відобразити всієї ширини проблеми.

Приклад мовної атаки: «Вибори - фальсифікація. Я і мої друзі за які перемогли не голосували! »,« Мій прадід курив по п'ять пачок в день і дожив до 95 років! »

8. Апеляція до природи

Все, що природно, не бридко. Кумедний метод, який особливо затято використовують чесні політики. Соціальний дарвінізм без купюр.

Приклад мовної атаки: «Виживає найсильніший!», «Хижаки пожирають один одного - такий закон природи; то ж роблять і люди в суспільстві »

9. Помилка снайпера

Сенс прийому - в фальсифікації події, яке вже відбулося. Ви відстріляли в голу стіну, а потім на місці кульових отворів прикріпили мішені. Вітаємо, хто вважає вас влучним стрільцем!

Приклад мовної атаки: «У першій п'ятірці країн-споживачів нашої продукції за статистикою живуть найщасливіші люди»

10. Слизька дорога

Один з найпоширеніших прийомів. Твердження, що одна подія обов'язково спричинить за собою інше (зазвичай негативний). Виверт працює завдяки пропуску проміжних подій.

Приклад мовної атаки: «Якщо людство продовжить викидати в атмосферу CO2, то життя на Землі зникне», «Якщо дозволити носіння зброї, то почнеться хаос і кровопролиття»

«За останні сім років я твердо засвоїв одну річ: в будь-якій грі завжди є хижак, і завжди є жертва. Вся хитрість - вчасно усвідомити, що ти став другим, і щоб стати першим »Revolver 2005

Ідентифікувати прийоми чорної риторики складніше, ніж їх використовувати. Трудомісткий процес викриття будується на зупинці співрозмовника, переспрашіванія і уточнення його слів. Чорного оратора необхідно змусити відповідати на питання, щоб його хитка логічна конструкція тверджень стала явною.

Тренуватися в розпізнаванні нечесних прийомів найзручніше при читанні новинних текстів, маніфестів будь-яких партій і декларативною реклами. Тільки будь обережний - за тобою вже стежать!

У книзі К. Бредемайер і в роботі В. Надеждино виділяються наступні прийоми чорної риторики як основні:

- маніпуляція статистикою і цитатами;
- питання чорної риторики;
- тонке образу.

Маніпуляція статистикою і цитатами

"Існують три види брехні: брехня, нахабна брехня і статистика" - писав Марк Твен. Багатьох людей просто приводять у захват чіткі цифри, складені розумними людьми. А саме: до 87% людей середнього класу відчувають задоволення від інформації, достовірної до 67% ймовірності (з досліджень вчених Гарвардського університету, з досліджень вчених Оксфордського університету). Ось тільки статистичними даними, незважаючи на настільки точні цифри і авторитетні уми, може прикриватися будь-який з нас.

Наприклад. Дуже багато з нас їли огірки. Можливо, ви навряд чи знайдете хоча б одну людину, яка б їх не пробував. А тепер спробуємо скласти статистику:

1. Практично всі люди, які страждають хронічними захворюваннями, їли огірки.
2. 99,9% всіх людей, які померли від раку, за життя їли огірки.
3. 99,7% всіх осіб, що стали жертвами автомобільних і авіаційних катастроф, вживали огірки в їжу протягом двох тижнів, що передували фатальному нещасному випадку.
4. 93,1% всіх малолітніх злочинців походять із сімей, де огірки споживали постійно.
5. Серед людей, що народилися в 1839 році і харчувалися згодом огірками, смертність дорівнює 100%.

Все перераховане приводить нас до висновку: з огірками пов'язані майже всі головні тілесні недуги, та й взагалі все людські нещастя.

При цьому порушуються причинно-наслідкові зв'язки, але це не завжди настільки очевидно.

У багатьох журналах і газетах ви можете прочитати несподівані статистичні факти. Зазвичай їх пишуть, коли стаття майже готова, але залишилося трохи вільного місця. Дуже схоже застосовуються і цитування великих людей. Часто дані висловлювання розуміються перекручено. Багато цитати грубо вирвані з контексту, і від багатьох з них згодом відмовилися самі автори. Існує така думка: «Якщо вам нічого сказати, то обійдіть цитатою, що склалася дурість століть зробить це за вас».

Основні правила постановки питань в чорній риториці

У всіх діалогах є питання і є відповіді. Особливу увагу в чорній риториці приділяється технікам постановки питань і відповідей на них. І як зазначає К. Бредемайер, перше правило, яке потрібно запам'ятати, це те, що існує безліч дурних питань.

«Дурні» питання - це такі питання, відповіді на які ви знаєте з самого початку, і такі, які ви не хочете вислуховувати, але, тим не менш, не можете від них ухилитися. Саме через дурних запитань ви починаєте поступатися в суперечці і заганяєте себе в глухий кут.

Забудьте про те, що нібито немає дурних питань, а є тільки дурні відповіді.

1. "Ви що, мене за дурня тримаєте?" - "ННН-да".
2. "Так ви вважаєте, що я некомпетентний?" - "ННН-да".
3. "Крихітка, чи не краще тобі надіти курточку?" - "Ні!"

Чому ці питання - дурні? Тому що у задає їх співрозмовника вже склалося враження про розмову, і тепер він задає питання, відповідь на який можна передбачити з високою ймовірністю, це саме той відповідь, який він не хоче чути, але, тим не менше, все одно його отримує.

Ще один тип «дурних» питань - зустрічні питання, які заважають заявити про власну позицію і грають на руку опоненту саме в той момент, коли вам це абсолютно не потрібно. Поширені приклади такої помилки - зустрічні питання, задані після:

* Негативних висловлювань про особу;
* Негативних висловлювань про компанію або підприємстві;
* Негативних висловлювань про чиюсь компетенції.

1. "Ви зовсім не підходьте для цієї роботи!" - "Чому ви так вирішили?"
2. "У вашого підприємства поганий імідж" - "Як ви прийшли до такої думки?"
3. "Ви не робите враження людини, якій під силу подібне завдання" - "Чому ви це стверджуєте? Які у вас підстави?"

У кожному разі зустрічне запитання провокує залп красномовства, який з високою часткою ймовірності висловлює істинну думку співрозмовника. А відповіді, швидше за все, будуть такими:

1. Ви самі знову і знову це доводите ...
2. Наша розмова - сам по собі достатній доказ ...
3. Ваш питання це тільки підкреслює!

Існує безліч розумних питань. Хороше запитання, розумне питання - це таке питання, задаючи який ви з самого початку знаєте, який прозвучить відповідь або який напрям візьмуть міркування співрозмовника. Після такого питання розмова піде в потрібному ключі, і ви отримаєте бажану інформацію.

За допомогою розумних питань ви домініруете в розмові, притому в ньому обговорюються ті теми, які ви самі вибрали.

Приклад: "Повернемося ще раз до того моменту, коли ви говорили, що вас цікавило б в нашій продукції, а саме короткі терміни її виготовлення. Скажіть, чому?»

Чи не кожного співрозмовника цікавить зміст розмови, на жаль, для деяких людей головне - домінувати в ньому. Важливо мати на увазі, що, перш ніж перейти до основної теми розмови, співрозмовники розподіляють між собою ролі і займають позиції. Від техніки постановки питань залежить, хто буде направляти розмову в бажане русло: ви або ваш співрозмовник. При цьому необхідно розрізняти два аспекти: стиль ведення дискусії і її зміст.

Забудьте про те, що на всі питання потрібно відповідати. Існує безліч поверхневих або несуттєвих питань.

Висновок з цього твердження повинен бути таким: ретельно зважуйте задають питання:

* Не ставте питань, що ганьблять особисту гідність співрозмовника.
* Зважуйте питання, що залежать від контексту.
* Розрізняйте питання, що допомагають домінувати в розмові, і змістовні питання.
* Розпізнавайте питання, що заповнюють дефіцит інформації, і необов'язкові, надлишкові питання.

Тому треба запам'ятати, що кожен відповідь залежить від питання. Знак питання може перетворюватися в знак оклику визнання вашого інтелекту, проте він здатний стати і сигналом сумніви у вашій інтелектуальної спроможності.

За допомогою правильно поставлених питань ви спрямовуєте розмову в бажане русло, через неправильно поставлених питань здаєте свої позиції. В основі ведення дискусії часто лежать прості схеми:

1. Питання - Відповідь, Докір - Виправдання.
2. Питання - Відповідь, Допит - Пояснення
3. Питання - Відповідь, Домінування в розмові - Ухвалення умов співрозмовника.

Розрізняють такі види питань: відкриті, напіввідкриті питання (що дозволяють отримати додаткову інформацію) і закриті питання (питання, які передбачають відповіді "так" або "ні"). Щоб створити загальне враження про способи постановки питань, ми візьмемо, наприклад, відкриті питання. Аналогічним чином в чорній риториці використовуються і інші види питань. Слід пам'ятати, що питання є інструментом домінування в розмові, перемиканням розмови на потрібну тему.

Позитивне якість відкритих питань - то, що співрозмовнику дається можливість більш детально, докладно і грунтовно на них відповісти, не обмежуючись лаконічними "так" або "ні". Одночасно відкриті питання стимулюють мотивацію співрозмовника, його включеність в розмову, роблять людину більш красномовним.

Часто вживаються такі питальні слова: хто? чому? що? де? коли? завдяки чому? куди?

Приклад відкритих питань, які мають позитивні цілі:

* Розкажіть нам, чому ви вибрали саме цю стратегію у вашій компанії?
* Що послужило причиною і "пусковим механізмом" вашого "прориву" в сферу менеджменту?
* Що являє собою ця проблема з вашої точки зору?

Одна з можливих негативних цілей - підштовхнути людину до того, щоб він заглибився в такі області, в яких (як ви впевнені) ваш опонент некомпетентний або недостатньо компетентний. З іншого боку, можливо, що ви зможете управляти співрозмовником і в розмові на добре знайому йому тему, обговорення якої, однак, дозволить вам послідовно відводити його від початкового предмета обговорення.

Приклад відкритих питань з негативними цілями:

* Розкажіть нам, чому ваша компанія вибрала саме цю стратегію, і особливо про той момент, коли з'ясувалося, що ця стратегія призвела до банкрутства інші компанії?
* Що послужило пусковим механізмом вашого "ривка в менеджмент", хоча спочатку це не планувалося і не передбачалося?
* Для чого ви п'ять семестрів вивчали психологію, якщо вважаєте ваших однокурсників "повними ідіотами"?

Висновок: в даному випадку чорна риторика використовує потреба порозумітися. Блокуйте непотрібні виправдання, але не необхідні пояснення. Не забувайте про мету розмови - не відхилився ви від теми?

тонке образу

Найкраще даний прийом розглядається в книгах К. Бредемайер і С.В. Мкртичяна. Для початку людини виводять з емоційної рівноваги. І викликана емоція найчастіше буває негативною. Людина, що знаходиться в негативному емоційному стані, може зробити помилку. Особливість даного прийому - все робиться тонко і красиво. До примітивних лайок зазвичай не опускаються - це пішло, до того ж можуть притягнути до відповідальності. Існує безліч образливих слів і виразів, формально не виходять за рамки пристойності. Крім того, коли образ занадто багато, вони втрачають свою силу (знецінюються).

Навіщо ображають опонента? Коли людина злиться, він глупеет. Роздратований людина не в змозі міркувати тверезо, може піддатися примітивному обману, не помітити провокацію і т. Д. Як визначити, що людину вивели з себе образами, якщо ви бачите тільки текст його відповідей, а він бажає це приховати? Повинен якось змінитися характер цих відповідей. Наприклад, перехід з "ти" на "ви" або навпаки; збільшення або зменшення кількості граматичних помилок, збільшення або зменшення кількості посмішок. Іноді такі зміни можуть бути ледве помітними (якщо людина вміє тримати себе в руках), але вони все ж часто виявляються.

· Ображати "мимохідь". Такі образи може не помітити ніхто, крім того, на кого вони спрямовані. Наприклад: "пан Іванов (в силу своєї обмеженості), зробив ...".
· Використовуються вираження "Для таких, як
· Перекручує ім'я (по батькові, прізвище) опонента, при зверненні до нього. Зазвичай, намагаються зробити це поостроумнее і посмешнее.
· Ставлять під сумнів розумові здібності опонента. Якщо він служив в армії, цікавляться, чи не пошкодив йому перерву в інтелектуальній діяльності. Якщо опонент говорить про якийсь помилку, кажуть, наприклад, що робити помилки у нього в крові.
· Чомусь дуже образливим, хоча і не забороненим вважається слово "невдаха". Наприклад: "Ви у всьому проявляєте себе як невдаха!"
· Ображати за статевою ознакою. Якщо опонент - жінка, можуть поцікавитися, чи не блондинка вона (адже блондинки дурні). Якщо це жінка-програміст, можуть сказати, що "жінка-програміст - це як морська свинка, яка не має відношення ні до моря, ні до свиней". Якщо опонент - чоловік, можуть засумніватися в його спроможності, мужності.
· Ображати за професійною ознакою. Якщо опонент програмує на бейсике, наприклад, кажуть, що він займається бидлокодерством (адже бейсик не для інтелектуалів). Якщо опонент служить в міліції або в армії, можуть сказати, що туди йдуть тільки обмежені люди, ні на що більше нездатні.
· Ображати за віковою ознакою. Якщо опонент занадто молодий, зазвичай говорять, що у нього ще молоко на губах не обсохло, міркують про інфантильність. Якщо опонент старше, кажуть, що після 25 людини вже нічому не можна навчити, а після 40 починається інтенсивна розумова деградація, міркують про старечому маразмі.
· Ображати за релігійною ознакою. Якщо опонент вірить в бога, наприклад, кажуть, що релігія - для близьких і слабких духом людей, невдах, обдурених.
· Ображати за національною ознакою. Кажуть, що все

Кілька років знайомий з книгою Картстена Бредемайер "Чорна риторика". Розумію, що її необхідно вивчити детально, але постійно відкладаю "на потім". Згадую тільки тоді, коли вона так необхідна. Але дорога ложка до обіду ...

Хто не чув, знайомтеся : Чорна риторика і основні прийоми захисту. Це не конспект книги - конспект підготую пізніше.

рить про ріка (від грец. rhetorike) - наука про іскусстверечі, про ораторське мистецтво, про красномовстві. Риторика пов'язана з поетикою, узагальнює досвід майстрів слова, встановлює правіларечевого поведінки. Чорна риторика- це мистецтво управління словами і маніпулювання всіма риторичними засобами, а так же методами для того, щоб ваш опонент або аудиторія прийшли до необхідного для вас висновку. Чорна риторикадозволяє вам відрізнити, в якому контексті і за яких питаннях ваші аргументи нічого не значать або є вирішальними. Чорна риторикаусуває суперечності і дає «червону нитку» розмови. Чорна риторикаперетворює негативне мислення і поведінку вашого співрозмовника в позитивне і конструктивне. Чорна риторика дозволяє вам винахідливо і елегантно усувати пастки, а в гарячих суперечках не втрачати голови і вести себе впевнено.

доктор Картстен Бредемайер відомий консультант і автор книг, тренер в області менеджменту і риторики. Картстен Бредемайер вважається провідним тренером в області комунікативної техніки для всієї німецькомовній Європи.

На думку Картстена Бредемайер а, повсякденне життя і професійна діяльність, вимагає домагатися рішень спочатку для інших неприйнятних, підводити співрозмовників до прийняття ланцюжків думок, аргументів чужих для них або викликають у них невдоволення на початку діалогу, а в кінці таким стає «своїми». Ініціатива в розмові може спливти з рук, перемогу в розмові беруть софізми (тобто формально здаються правильними, але по суті помилкові умовиводи, засновані на навмисно неправильному підборі вихідних положенні), а ланцюжка об'єктивних аргументів заплутуються в клубок, розмотати який не представляється можливим . Знайоме?

Важливо: всі комунікативні технічні прийоми, методи і інструменти самі по собі нейтральні, чесними або нечесними вони стають лише при використанні, перетворюючись в білу або чорну риторику. Життя складається зі спілкування з людьми, і якщо ми хочемо досягти становища в суспільстві, нам необхідно знати про чорну риториці, особливо про те, як від неї захищатися.

Прийоми чорної риторики

У книзі Картстена Бредемайер а «Чорна риторика» виділяються деякі прийоми чорної риторики:

- маніпуляція статистикою і цитатами;

- питання чорної риторики;

- тонке образу.

"Існують три види брехні: брехня, нахабна брехня і статистика" Марк Твен

Маніпуляція статистикою і цитатами. У багатьох ЗМІ ви побачите несподівані статистичні факти. Статистику додають, коли стаття готова, але залишилося трохи вільного місця. Аналогічно застосовуються і цитування відомих людей. Найчастіше висловлювання розуміються перекручено. Деякі цитати грубо вирвані з контексту, а від деяких з них згодом відмовилися самі автори. Є така думка: «Якщо вам нічого сказати, то обійдіть цитатою, що склалася дурість століть зробить це за вас».

Питання чорної риторики.

Правило, яке потрібно запам'ятати: існує безліч дурних питань.

"Дурні питання - відповіді на них ви знаєте заздалегідь, і такі, які ви не хочете вислуховувати, але, не можете від них ухилитися. Саме через дурних запитань ви починаєте поступатися в суперечці заганяючи себе в глухий кут.

«Зустрічні» питання - заважають заявити про власну позицію і грають на руку опоненту саме в той момент, коли вам це абсолютно не потрібно. Наприклад, зустрічні питання, задані після:

Негативних висловлювань про особу;

Негативних висловлювань про компанію або підприємстві;

Негативних висловлювань про чиюсь компетенції.

Приклад. "У вашого підприємства поганий імідж" - "Як ви прийшли до такої думки?"

У кожному разі зустрічне запитання провокує залп красномовства, який з високою часткою ймовірності висловлює істинну думку співрозмовника.

Розумні питання - це такі питання, задаючи які ви з самого початку знаєте, які прозвучать відповіді або який напрям візьмуть міркування співрозмовника. Після таких питань розмова піде в потрібному ключі, і ви отримаєте бажану інформацію. За допомогою розумних питань ви домініруете в розмові, притому в ньому обговорюються ті теми, які ви самі вибрали.

Приклад. "Повернемося ще раз до того моменту, коли ви говорили, що вас цікавило б в нашій продукції, а саме короткі терміни її виготовлення. Скажіть, чому?»

Забудьте про те, що на всі питання потрібно відповідати. Існує безліч поверхневих або несуттєвих питань. Ретельно зважуйте задають питання:

Не ставте питань, що ганьблять особисту гідність співрозмовника.

Зважуйте питання, що залежать від контексту.

Розрізняйте питання, що допомагають домінувати в розмові, і змістовні питання.

Розпізнавайте питання, що заповнюють дефіцит інформації, і необов'язкові, надлишкові питання.

Види питань:

відкриті

Напіввідкриті (дозволяють отримати додаткову інформацію)

Закриті (питання, які передбачають відповіді "так" або "ні").

Позитивне якість відкритих питань - то, що співрозмовнику дається можливість більш детально, докладно і грунтовно на них відповісти, не обмежуючись відповідями "так" або "ні". Відкриті питання стимулюють співрозмовника, його включеність в розмову, роблять людину більш красномовним.

Відкриті питання, що переслідують негативні цілі, спрямовані на те, щоб змусити співрозмовника ще активніше виправдовуватися, викликати посилення протиріч, змусити його поплатитися за свої слова. Одна з можливих негативних цілей - підштовхнути людину до того, щоб він заглибився в такі області, в яких (як ви впевнені) ваш опонент некомпетентний або недостатньо компетентний.

Чорна риторика використовує потреба порозумітися. Блокуйте непотрібні виправдання, але не необхідні пояснення. Не забувайте про мету розмови - не відхилився ви від теми?

тонке образу

Навіщо ображають опонента? Коли людина злиться, він глупеет. Роздратований людина не в змозі міркувати тверезо, може піддатися примітивному обману, не помітити провокацію і т. Д. Для початку людини виводять з емоційної рівноваги. Людина, що знаходиться в негативному емоційному стані, може зробити помилку. До примітивних лайок зазвичай не опускаються - це пішло, до того ж можуть притягнути до відповідальності. Існує безліч образливих слів і виразів, формально не виходять за рамки пристойності. Крім того, коли образ занадто багато, вони втрачають свою силу.

Ображають «мимохідь», перекручують ім'я (по батькові, прізвище), ставлять під сумнів розумові здібності опонента, «як невдаха», за статевою ознакою, за професійною ознакою, за віковою ознакою, за релігійною ознакою, за національною ознакою.

Мовне протистояння чорній риториці

Завжди необхідно мати холодний розум, коли вас ображають, особливо публічно, але при цьому не можна мовчати. Якщо промовчите, або навіть зробите паузу - це сприймуть як згоду з образою. Найбільш простий метод боротьби проти подібного роду випадів це різке протилежне твердження. Після чого ви переводите розмову в потрібне вам русло: "Мені здається, що ви не зможете скласти іспит" - "Вам тільки здається, я здам іспит на відмінно! Скажіть крім реферату, ще що-небудь потрібно для здачі іспиту?"

Ніколи не повторюйте докір, що прозвучав на вашу адресу, Тому що повторення закріплює сказане в свідомості співрозмовника. Замість того, щоб повторити докір, відразу ж дайте відповідь на нього позитивним для вас твердженням, ні в якому разі не використовуйте заперечення з подальшим повторенням слів докору ( "Я не винен, в тому що ...").

Поставити вербального агресора на місце не так вже й складно. Для цього потрібно діяти швидко, рішуче і креативно. Якщо ви відреагуєте із запізненням, не вирішите відразу, що відповісти, ситуація вийде з під вашого контролю. Крім того, чим довше триває обмін ударами, тим менше у вас шансів вийти із суперечки з тріумфом. Тому, чим швидше припинить вербальну провокацію, тим легше вам буде вийти із ситуації переможцем.

І маніпулювання, в основі яких лежить вдала аргументація, що дозволяє провести опонентові навіювання вигідною переконує точки зору. Багато нею користуються сьогодні.

Відмінність чорної риторики Карстена Бредемайер від класичної білої полягає в наступному. Звичайна риторика проводиться з урахуванням певних етичних правил, чорна ж їх ігнорує.

Основи чорної риторики

Така сукупність переконують технік була описана в книзі Бредемайер "Чорна риторика: влада і магія слова". Вона задіє по максимуму такі мовні прийоми:

Риторика. Наука про виступ перед публікою з використанням технік і з метою схилити публіку або опонента на свою сторону і прищеплення їм своїх аргументів.
Діалектика. Наука про словесному переконанні і веденні переговорів з метою досягти згоди партнера через розуміння один одного, при цьому домагаючись потрібного результату.
Ерістика. Мистецтво технічного ведення спору з метою досягти в ньому перемоги.
Рабулістіка. Невеликий розділ еристика, що складається з набору технік аргументації, під час якої приводяться опонентом доводи злегка перекручуються і виставляються в дещо іншому вигляді.

Техніки, описані в книзі "Чорна риторика: влада і магія слова", дають можливість проводити дискусію, що має певну мету, з практично будь-якою людиною. Не важливо, агресивно він до вас налаштований або ж позитивно, багато у вас з ним спільних позицій або ж ваші думки відрізняються повністю. Влада чорної риторики дозволить вам прийти до консенсусу, розуміння один одного і закладання потрібних вам думок в голову опонента.

Як уже зазначалося, в хід йде величезний набір всіляких прийомів розмовного мистецтва. Менеджери або торгові агенти самих різних компаній вже давно застосовують як на клієнтів, так і на своїх колег всі доступні їм інструменти побудови діалогу. Вони вміло використовують як вербальні техніки переконання, так і невербальні, тобто мова тіла.

застосування технік

Той, хто використовує чорну риторику Карстена, порушує правила риторики звичайної. Маніпулятор всіляко підтримує думку свого співрозмовника про те, що діалог ведеться з урахуванням інтересів обох сторін, всіляко створюючи видимість партнерства, відкритості та дружелюбності. При цьому насправді ведеться послідовне знищення будь-якої ймовірності опору з боку опонента.

Оратор, який використовує чорну риторику - це людина, що знаходиться в безперервному пошуку нових шляхів і методів впливу, якими він скористається, коли ті, що працюють на даний момент, припинять свою дію.

У такого маніпулятора заховано в рукаві величезна безліч найрізноманітніших моделей побудови мови і відточених прийомів, за допомогою яких він здатний серйозно розмити межі ведення діалогу. Головне для нього - домогтися поставленої задачі, а всілякі загальноприйняті норми ведення розмови тощо не мають значення.

Чорний оратор знищує старі кордони ведення розмови, а після будує нові з урахуванням нових аргументів, створених ним надуманих проблем, а так само нових логічних конструкцій (але без урахування старих). Він разом з конструктивними пропозиціями діє з руйнівним запереченням.

Вся влада і магія чорної риторики криється в умілому управлінні словами з використанням всіх доступних можливостей мови і мови, а також в застосуванні технік, націлених на те, щоб порушити звичайний хід думок опонента.

Мовчання золото

Вищий пілотаж чорної риторики - це різке створення неспокійного вакууму шляхом несподіваного мовчання. Результатом же такого вакууму є вирішення проблеми (або просто згоду) тут і зараз.

Тому людині, хто виявиться здатний таке провернути, використовуючи широкий спектр технік володіння словом, неодмінно вдасться роздобути вирішальну перевагу як в бесіді, так і у вирішенні ситуації, що склалася, якою б важкою вона не здавалася спочатку.

управління розмовою

У риториці люди, які грають за своїми правилами, досягають перемоги також за рахунок гри на почуттях суперника. Переможцем з подібною словесної сутички вийде той, хто зуміє підібрати ключик до емоцій опонента.

Свої справжні плани, тактики і мотиви ніхто, звичайно ж, не розкриє в ході переговорів. Найчастіше для сторони, що програла вони залишаються під завісою таємниці і після словесного бою.

Чорний оратор усіма силами буде намагатися уникнути зіткнення думок у відкриту. Замість цього він буде намагатися заплутати суперника, забалакати його і привести розмова зовсім не туди, куди потрібно опонентові.

У той момент, коли загальне замішання від того, що відбувається досягає своєї критичної точки, хід обговорення різко повертається в іншу сторону, вигідну для спритного маніпулятора, заздалегідь це спланував. Коли вже була штучно створена якась проблема, від якої все прийшли в повне замішання, і курс розмови змінився, чорний оратор надає всім нібито необхідне рішення ситуації.

При такому розкладі маніпулятор залишає співрозмовників поза розмови і отримує згоду на свою пропозицію, а також загальне визнання.

Користувачі чорної риторики - це вмілі розмовні маніпулятори, які керують розмовою і повертають його в потрібне їм русло, при цьому хитро переконуючи інших учасників у власній незацікавленості.

Тактика спритних ораторів

Однією з основних тактик ораторів, які використовують чорну риторику, є гра на контрастах комунікації, невпинне створення емоційних протиріч, в прояві яких спостерігається, як правило, якась іллогічность, на відміну від звичайної риторики, що має безумовну зв'язок з логікою.

Таким чином, коли в ситуації, здавалося б, повинно виникнути опір, маніпулятор буде лагідним, але він неодмінно почне опиратися саме тоді, коли його суперник буде розраховувати на прояв лагідності і досягнення компромісу.

Повторення мати навчання

Одним із прийомів темного для того, щоб ефективно і непомітно закласти потрібну ідею в голову співрозмовника, є повторення однієї і тієї ж думки якомога більшу кількість разів. Природно, не варто немов робот повторювати одне і те ж речення з разу в раз, інакше співрозмовник вирішить, що відбувається недобре або сприйме це як неповагу до себе.

Потрібну думку необхідно викладати в самих різних формах, і чим більше цих форм, тим краще і непомітніше. Використовуйте синоніми, підкріплюйте авторитетним для співрозмовника думкою, яке схоже з вашим. Загалом, використовуйте все, що під руку потрапить і піднесіть головну думку багато разів і в різних формах.

прямі питання

Якщо ви помітили, що вам нахабно брешуть прямо в обличчя, ефективно буде задати питання якомога пряміше, приблизно в такому ключі: "Ти сам себе чув? Скажи, будь ти на моєму місці, ти б сам повірив своїм словам?"

Якщо ви відчуваєте, що опонент сильно проштовхує свою ідею, ефективно буде відвернути його і відвести в сторону за допомогою питань. Це ефективно, якщо суперник використовує попередню тактику. І чим частіше він відволікається, тим важче йому встежити за ходом діалогу, тим менш імовірний успіх навіювання з його боку, тим простіше вам буде проштовхнути свою ідею.

Непоганим варіантом буде загострити свою і його увагу на який-небудь незначною деталі і мусолити її з усіх боків до тих пір, поки суперник остаточно втратить свою початкову думку.

Навіть якщо цей варіант не проходить успішно, і опонент все ще може стояти на своєму, ви все ще можете задавати йому відводять убік питання, а поки він на них відповідає, ретельно продумувати свої ходи.

створення образу

У тому випадку, якщо у вас зі співрозмовником серйозного протистояння думок не спостерігається, але вам все ще потрібно привести його до чогось, спробуйте створити якийсь образ в голові вашого співрозмовника, за яким йому самому захочеться піти.

Таким чином, прямо переконувати людину з використанням серйозної аргументації не доведеться, як тільки ви зумієте створити позитивний образ вашої ідеї в його свідомості, він сам себе переконає.

обхід реальності

Метод, за допомогою якого можна обійти об'єктивну реальність, застосовуючи гнучкі псевдологіческіе конструкції, називається софістикою. Використовуючи цей метод, цілком реально переконати співрозмовника, наприклад, в тому, що біле - це насправді чорне.

Наприклад, в наступному вислові можна спостерігати явне використання софістики: "Що ти не втратив, то у тебе є. Ти не втрачав роги, значить, у тебе є роги". Начебто можна простежити логіку, а на кшталт марення повний.

Софізми можуть здатися логічними, оскільки закономірності одного застосовуються абсолютно до іншого, або спостерігається висмикування з контексту.

Основа подібних логічних помилок, які умілий оратор цілком зможе застосовувати на практиці, полягає в тому, що одне з суджень виявляється неперевіреними, таким чином подальшу побудову логічного ланцюжка виявляється під загрозою повної втрати своєї істинності.

Практики чорної риторики

Людей, які використовують прийоми переконання, описані у Карстена Бредемайер в книзі "Чорна риторика: влада і магія слова", можна знайти практично в будь-якій професійній сфері. Найбільш частими користувачами є: психологи, особистісні тренера, всілякі консультанти і юристи.

В адвокатській або ж прокурорської практиці існують певні установки, за якими юрист повинен вибудовувати свою промову для досягнення найбільшої ефективності. По-перше, аргументація повинна бути вигідною, при цьому обов'язково містити факти, нехай і не настільки значні для справи в цілому.

Вся мова повинна бути побудована на одній ідеї як стрижня, а інші факти повинні як би обертатися навколо цієї ідеї. Вибудовування аргументів повинно проводитися таким чином, щоб протилежна сторона не мала можливості для спростування.

Не обов'язково запасатися цілою купою аргументів, головне, щоб вони мали реальну вагу в очах присутніх.

strict warning: Declaration of views_handler_filter :: options_validate () should be compatible with views_handler :: options_validate ($ form, & $ form_state) in / home / j / juliagbd / сайт / public_html / sites / all / modules / views / handlers / views_handler_filter .inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_handler_filter :: options_submit () should be compatible with views_handler :: options_submit ($ form, & $ form_state) in / home / j / juliagbd / сайт / public_html / sites / all / modules / views / handlers / views_handler_filter .inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator :: value_validate () should be compatible with views_handler_filter :: value_validate ($ form, & $ form_state) in / home / j / juliagbd / сайт / public_html / sites / all / modules / views / handlers / views_handler_filter_boolean_operator .inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_plugin_style_default :: options () should be compatible with views_object :: options () in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_plugin_row :: options_validate () should be compatible with views_plugin :: options_validate (& $ form, & $ form_state) in / home / j / juliagbd / сайт / public_html / sites / all / modules / views / plugins / views_plugin_row.inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_plugin_row :: options_submit () should be compatible with views_plugin :: options_submit (& $ form, & $ form_state) in / home / j / juliagbd / сайт / public_html / sites / all / modules / views / plugins / views_plugin_row.inc on line 0.
strict warning: Non-static method view :: load () should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Non-static method view :: load () should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Non-static method view :: load () should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Declaration of views_handler_argument :: init () should be compatible with views_handler :: init (& $ view, $ options) in / home / j / juliagbd / сайт / public_html / sites / all / modules / views / handlers / views_handler_argument .inc on line 0.
strict warning: Non-static method view :: load () should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Non-static method view :: load () should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Non-static method view :: load () should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.

Нерідко мовні засоби використовуються для того, щоб замаскувати присутність домінанти переможця, яка може ховатися за виразом симпатії, неприязні, подиву, похвали, прохання про пораду або про допомогу
Руперт Лей

Чорна риторика - це володіння прийомами маніпулювання, за допомогою яких відбувається переконання на основі якісної аргументації і навіювання опонентові іншої точки зору. Таким чином, основна мета чорної риторики підвести опонента або цільову аудиторію до потрібного результату. А як же бути з білою? Чим вони відрізняються?

Біла, або проста, класична, риторика грає за правилами, а чорна веде гру без правил.

Методи, прийоми, основа чорної риторики

Отже, все по порядку. Насправді, чорна риторика - що це таке? У чорній риториці максимально використовуються всі відомі прийоми мови:

риторика;
діалектика;
еристика;
рабулістіка.

Як відомо, риторикою називають науку про публічний виступ та використанні мовних елементів, тобто, слів і фраз, а також технічних прийомів для того, щоб переконливо схилити опонента на сторону потрібних аргументів.

Діалектика - це мистецтво не тільки переконувати, але і вести переговори таким чином, щоб шляхом знаходження консенсусу приходити до взаєморозуміння і злагоди партнера, в той же час, досягаючи бажаного результату.

Ерістика - це не просто освоєння технікою спору, а й уміння вести суперечку таким чином, щоб в кінцевому підсумку вийти з нього переможцем

Рабулістіка - являє собою частину еристика, що складається з набору прийомів і засобів аргументації, при якій доводи опонента іноді виставляються в що не відповідає дійсності вигляді.

Власне, чорна риторика дозволяє вести цілеспрямовану дискусію з абсолютно будь-яким співрозмовником, опонентом і партнером, навіть з агресивно налаштованим і з тим, з яким складно знайти точки дотику думок, дозволяючи протиріччя, підходити до консенсусу, будувати платформу порозуміння.

При цьому в хід йдуть всі можливі прийоми логіки і риторики, менеджер застосовує силу переконання, користуючись усіма доступними мовними інструментами:

вербальними;
невербальними;
паравербального;
тілесно-мовними.

Логіка і риторика - зв'язок

Треба відзначити, що чорна риторика, влада і магія слова якої може бути застосована в більшій мірі до ведення діалогу, використовує діалектичні інструменти і дає менеджеру можливість вести переговори і дискусії, залишаючись в домінуючому положенні перед опонентами. Прийоми монологу в даному випадку працювати не будуть.

Логіка і риторика сьогодні виступають в якості двох складових ділової бесіди, що надають менеджеру можливість володіти інструментами спростування і докази в ході переговорів. І, звичайно, сьогоднішні елементи комунікації мають на увазі бесіду, засновану на чесності, довірі, толерантності партнерів і достовірності аргументів.

Але це, мабуть, ідеальний варіант ділових відносин. У повсякденному житті менеджеру дуже часто доводиться переконувати співрозмовників схилитися в бік аргументів, які вони вважають для себе небажаними або чужими, і зробити все можливе, щоб вони прийняли як свої власні ті доводи, які викликають у них невдоволення.

Таким чином бесіда зводиться до результату, коли співрозмовник сам від себе того не очікуючи, погоджується зі словами і думками протилежного боку, відходить від власних позицій або ж зазнає поразки в аргументації своїх доказів, незважаючи на спочатку переконливі факти.

В результаті, ініціатива йде з рук співрозмовника, і він виявляється в положенні, вимушеному визнати власну безпорадність в аргументації. Тут не можна говорити про чесні або нечесні методи. Все залежить від їх використання і в залежності від того, в руках білої або чорної риторики вони знаходяться. Іноді доводиться порушувати правила ведення бесіди.

Часом менеджери використовують самі хитромудрі виверти для того, щоб домогтися потрібного результату, часто ці хитрощі призводять до збитку їх партнерів. Так вони всіма силами домагаються успіху на переговорах або, бажаючи прискорити його будь-яким способом. В цьому і є вся чорна риторика, що такий стан її анітрохи не бентежить.

Але поспішати «таврувати» риторику, забарвлену в чорний колір, поки зарано. Риторика, логіка - обидві ці науки мають грецьке походження і продовжують хід по країнах протягом багатьох століть. Як сказав публіцист Вольф Шнайдер, голос риторики було чутно на форумах Афін і Риму, в Британській палаті громад, французькому національному зборах, берлінському Палаці спорту.

З давніх-давен риторика вважалася не тільки наукою говорити, але вчила мистецтву вмовляти. Таким чином, спочатку зв'язок логіки і риторики з діалектикою була дуже тісною. При цьому найважливішою метою, яку повинен був переслідувати оратор, була мета - служити справедливості.

Але дана благородна мета з століттями, проходячи шлях з давніх часів до сучасності, все більше занурювалася в прірву протиріччя. Все більше ораторів, політиків, бізнесменів, менеджерів і ділових партнерів продовжують порушувати тактику ведення переговорів, використовуючи чорну риторику.

Послідовне і цілеспрямоване порушення загальноприйнятих правил ведення ділової бесіди або розмови полягає не в різких, а більш плавних методах для отримання переваги. Один із частих методів чорної риторики - гра на почуттях, і її призначення - вивести партнера з емоційної рівноваги. Причому, досягається мета тонко, плавно, майстерно, зачіпаючи потрібні емоційні ноти опонента і при цьому чітко продумуючи тактичні кроки.

Тактика і сценарій

У тих, хто застосовує чорну риторику, порушуючи правила, своя гра. Оратор підтримує уявні принципи партнерства та рівноправності, створює видимість того, що опоненти ведуть розмову, враховуючи взаємні інтереси, проте за маскою такого відомого партнерського творення криється мета послідовного протистояння всякої дійсної або можливу спробу опору.

Менеджер, використовуючи цей вид риторики, буде невідступно пробивати шляху, шукати нові методи, які можна використовувати тоді, коли старі припиняють працювати. При цьому у чорного ритора під рукою безліч мовних моделей та інструментів, відточених і знову винайдених, таких, за допомогою яких можна стерти всі кордони ведення розмови і порушити традиції загальноприйнятих норм комунікації. Головне - досягти мети.

Тут задіяні почуття, які чорний оратор бажає привести в сум'яття. Це постійна мінливість, річка, яка пробиває нове русло, щоб в результаті влитися в океан успіху і перемоги. І при цьому він руйнує і творить одночасно.

Вона руйнує всі мислимі межі, а потім споруджує нові з новими аргументами, створює штучні проблеми і будує нові логічні зв'язки, безтурботно розриваючи старі. Поряд з пропозицією конструктивних рішень, діє з деструктивним запереченням.

Чорна риторика має на увазі мистецтво керувати словами, використовуючи всі мовні і мовні можливості, методи і вправи, домагаючись того, щоб хід думок співрозмовника був порушений. Верхом дії цього виду риторики є нагнітання безвихідного, неспокійного і раптового мовчання, кульмінацією якого є практично блискавичний дозвіл тупикової ситуації. Той з опонентів, кому вдається розіграти такий сценарій, застосовуючи весь спектр методів і словесних інструментів, отримує явну перевагу в бесіді і ситуації в цілому.

Гра за власними правилами
Є кілька правил, яким все ж підпорядковується чорний оратор.
Використання живих, ємних, влучних і переконливих засобів мови.
Чітке виділення основних положень мови
Чітке фокусування всього послання, ясно виражене всього в однієї головної думки.
Безперервне повторення головної думки.
Застосування контрасту чорного і білого забезпечує позицію мовця.
Навмисне приховування інформації для того, щоб стерти кордони між правдою і брехнею і отримати явну перевагу.
Гарантія успіху і перемоги - використання адресних висловлювань.
Публіку потрібно зачепити за живе - ось в чому полягає суть, справжнє визначення чорної риторики.

Партнери, які використовують засоби чорної риторики, дезактивують противника, переводячи бесіду в категорію гри, де грають на почуттях один одного. Переможцем буде той, хто зможе знайти найбільш ефективні хитрощі. Має значення перемога, але не ціна за неї.

Справжні мотиви, наміри, плани і розрахунки, уявлення і концепції залишаються за кадром. Їх ніхто не розкриє в ході переговорів для того, щоб залишився простір для маневрів і введення нових стратегій. При цьому партнер уникає відкритого зіткнення, а намагається заговорити, заплутати опонентів і завести розмову в глухий кут.

Коли замішання досягає кульмінаційної точки, напрямок дискусії різко змінюється, тоді чорний ритор виставляє себе загальним рятівником, і представляє, нібито вимушено, рішення проблеми. При такій поведінці всі інші співрозмовники виявляються поза обговоренням, а ведучий гри отримує загальну подяку у вигляді згоди на його пропозицію.

Діалектики, які застосовують чорну риторику, майстерно керують бесідою на свій розсуд, спритно переконуючи опонентів у власному уявному нейтралітет. Це, по суті, означає гру за своїми правилами за столом переговорів. Головна мета - перемога. Якщо мета не досягнута, такі партнери будуть шукати нові шляхи, використовуючи і об'єднуючись з іншими партнерами, відчуваючи нові витончені, чесні і нечесні методи.

Тактика чорних риторів - це комунікативний контраст, постійне протиріччя почуттів і емоцій. Якась нелогічність в їх прояві. Якщо риторика і логіка зв'язок між собою мають, граючи за правилами, то тут все відбувається інакше.

Там, де, здавалося б, повинно бути опір, буде проявлена \u200b\u200bлагідність, і запеклий опір в тих випадках, коли опонент розраховує на компроміс. Менеджери, які використовують тактику чорної риторики - ставлять собі за мету збити з пантелику опонентів за допомогою всіляких мовних методів і маневрів і домогтися деструкції розмови, щоб неодмінно досягти мети - результату, який потрібен їм.